“现在企业都在紧缩开支,惠普却在这个时候大力推行价格相对较高的大客户行业解决方案,不觉得不合时宜吗?你们会有怎样的利润预期?”
10月29日,在全球首家惠普IPG解决方案体验中心揭幕仪式上,记者首先向举办方抛出了这样两个问题。
金融危机波及全球,经济形势日趋严峻,众多企业在这个寒冬里倍感难熬。国家统计局日前发布的数据显示,我国规模以上工业企业增加值三季度以来增速持续回落。从6月份的16%,回落至9月份的11.4%。
“企业紧缩开支从何做起?大家都在思考:怎样使资源使用标准化,怎样集中管理,怎样流程化管理。我们如果把自己的创造性服务与之相结合,不是很好吗?”中国惠普有限公司打印及成像系统集团副总裁胡大刚称,“换个角度看,现在正是好时候。”
据介绍,惠普的大客户行业解决方案正是考虑到特殊环境下客户的迫切需要,通过对各行业打印特点的深入分析,从节省成本的角度为企业推出的管理解决方案,目前主要集中在金融、教育、医疗、制造业4个行业。
惠普另一个重要考虑是结合自身的特点提高产品的综合附加值。“在这个时代,技术扩散相当迅速,单一的硬件市场竞争日益激烈,利润率不断降低。我们要增加产品附加值,只能从为客户提供更加深入和个性化的服务着手,从这个角度,我们的经验和规模占有绝对优势。”胡大刚说。
事实上,惠普几年前就在努力推进从打印机提供商向打印机服务提供商的转型,一直致力于企业级客户市场的发展。在这一领域,他们的思路不断出新,包括整体“平衡部署”打印设备、“全面文印管理”的外包服务等等。这种理念在市场上被证明是有效的。截至7月31日,惠普在过去的4个财季中实现逆势增长,营业额达1131亿美元。
在北京的全球首家惠普IPG解决方案体验中心内,惠普员工现场演示了惠普的外设管理软件、身份证验证打印解决方案等。“不同的行业我们会有不同的方案,客户可以随时来现场看,看过了就会加深对‘打印系统管理’的理解。了解了,我们就会有更多机会。”胡大刚说完,脸上浮现笑容。