5月14日消息,京东今日在北京举办物流开放日活动,向外界展开京东物流的不为人知的一面。腾讯科技走进京东商城幕后的物流基地,试图揭开一个订单背后旅程。
入库:商品进入京东的第一道关卡
入库是进入京东商城仓储的第一个环节,供货商按照采购协议,将商品运送到京东的商品仓储库,入货员会根据采货单收货验货,严格核对商品的品种、数量、规格、型号等信息。这一步表面看起来无关紧要,但事实上却与用户体验直接相关。
京东商城南五环北京仓库的入货员透露,“京东入库组员工需要有火眼金睛的慧眼,把好第一道关,不放过任何一件瑕疵品,并最终上架、理货,根据商品分类区、热销区摆放。”
拣货:商品海洋里准确捞“针”
当用户按下确认订单付款按钮后,订单的信息会直接反馈到京东的物流仓储后台,由拣货员从浩如烟海的商品货架上,将订单上的商品准确无误地放到扫描台上。京东商城每个拣货员都配备RF扫描枪和PDA设备,他们在扫描完集合单的批次号后,会逐一核对订单及货架上的商品信息。
复合扫描:确保商品出货准确
作为商品出库前的关键一步,复合扫描环节任务艰巨,需要扫描员拥有耐心、责任感,复核每一个订单对应的商品型号、颜色,以确保出库商品的准确性,并进行批量的集合单和发票打印。高峰期日均处理订单8万以上。