功利，赚快钱的心，使制造业企业发展科技的心在减少。中国制造给人的感觉是品质没有保障，追求安全、高品质产品的心却使人们到香港、韩国、日本、美国、欧洲购买产品。如何增强中国制造在人们心中的信任感，是每个中国企业应该思考的问题。

    提高生产的自动化水平，只要机器能做的，在成本合理的范围内，就坚决不让人做。这是德国制造的特点。

    日本对产品验收标准的严格，是他们的产品被认可的程度之高的保障。国人去日本购买的很多产品其实是国产的，但是经过日本标准的检验，就能被人接受、信任。他们有很高水平的检测技术，来确保在精细化生产过程中的产品质量。

    如此看来，就制造本身而言还有许多方法可以控制产品品质。

    技术角度

    生产过程自动化

    自动化就是把人类不擅长做的重复易错的生产步骤交给机器。生产流程化的核心目的是把生产过程切分为非常细小的环节，并使其自动化程度提高。笔者曾参观过一家企业的生产线，其生产车间中的每个生产步骤都细化成每一个动作，并基本都是机器自动生产。此刻人的作用被形象化为两种：一是做生产规划，下达生产指令;二是给机器打下手帮助保持生产线高效可靠运转。需要人工的步骤只有2-3个，而每个工人只负责完成1个动作。这样保证其产品用于对产品品质要求非常严格的行业，如高铁、电梯等。

    生产过程可测量

    随着精细工业生产的高速发展，很多产品的组装精准度要求越来越高。性能优异的各种测量仪器仪表使生产的每个环节都可以精确测量。通过这些检测手段，保证生产的产品品质波动控制在很小的范围内。如高端智能手机的生产组装目前在国内越来越多，对检测技术的精度要求也越来越高。

    品质是产品的灵魂，这种追求并不止于产品外观，往往在越是看不见的地方就越仔细认真。如果想像德国的产品一样称霸全球，就要有像德国人对品质的追求。对产品的检测是由企业自己控制，但是产品是否能经得起考验，每个用户都会有评价。

    思维角度

    人才职业化

    我们看到的德国或者日本的工程师，在一个企业工作基本是终身的，不会轻易换工作。工厂生产线上的机械工程师从专业的职业学校毕业后就一直在最初选择的企业工作，并且在企业也很受重视。而中国现在有这样的机会或有志向在一个企业奋斗的却不是很多。

    车间布局合理细致

    工欲善其事必先利其器。企业的自动化改造，生产车间布局的合理安排，不仅可以提高生产效率，还能给予产品合理的生产步骤，从而保证产品品质。

    智能化工厂的出现，在一座工厂里面几乎没有一个自然人。所有的工序从进料、生产、质量检查、成品包装、货物存放全部由机器完成。整个车间几乎只需要有一个人远程监控，就可以完成所有的生产。

    从对方的角度出发

    服务已成为今天企业发展的一大市场。为别人提供服务的时候，是站在对方的角度去考虑，“如果我需要这个服务，我会想要什么”？还是只是把为别人提供服务当做一个任务，最主要的达到就可以了。

    在生产产品上也是如此，如果这个产品是我用，我会以什么标准要求品质。比如汽车，普通的思路是，只要是四个轮子，能跑的，其他材料能省就省吧，赚钱第一。还是，如果我是驾驶员，那么在驾驶的时候，除了四个轮子，能跑，我还会需要什么。我相信每个人都会选择后者。

    如果购买了一家企业的产品，售后服务都能得到保障。“有任何问题都可以随时找我们”，并且承诺在一定时间内随时可以退货，应该也是产品品质值得信任的方法之一。

   

    产品质量源于对细节的把握和精益求精，企业追求的不应只是财富的积累，而是科技和产品品牌的打造。一味追求价格，不仅可能忽略了产品品质，甚至有可能让整个行业陷入恶性循环。希望企业在保证利润的同时，把利润转化成更好的产品品质和服务完善上，关注每一个产品的质量和价值。而先进的自动化技术已经可以助力制造业企业去把控这一切。