人工智能技术炙手可热，但是在落地的过程中，人工智能企业也遭遇了价格施压的“烦恼”。如何找准出路？面对困惑，业内人士建议应找准定位、差异化发展。

阿尔法狗战胜世界顶级围棋高手，写稿机器人正式上岗，无人银行落地……近年来，人工智能技术频频亮相，成为炙手可热的全球科技新宠，来自不同行业的客户都纷纷选择拥抱人工智能技术。

然而，看似一片繁荣的背后，人工智能也遭遇了一些烦恼。在近日举行的猎云网２０１８年度ＣＥＯ峰会上，业内人士表示，在落地的过程中，有些人工智能企业会通过一味降低服务价格来争取客户。在与会人士看来，服务质量才是人工智能企业和整个行业健康持续发展的关键，因此建议人工智能企业应找准定位、差异化发展。

人工智能热度不减

价格竞争现象显现

随着人工智能产业的快速发展，中国人工智能产业热度不减，行业投融资规模呈现上涨趋势，据统计数据显示，２０１７年中国人工智能投资事件数达到３５３次，与２０１６年的３７９次相比，下降了６．９％。在投资金额方面，２０１７年投资金额为５８２亿元，与２０１６年相比增长６５．３４％。

在全球人工智能技术的发展浪潮之下，我国已将发展人工智能上升至国家战略的高度。国务院印发的《新一代人工智能发展规划》明确了我国新一代人工智能发展的战略目标，到２０２０年，人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，人工智能产业成为新的重要经济增长点。今年１０月底，中共中央政治局就人工智能发展现状和趋势举行第九次集体学习，再次释放出中央层面对人工智能战略高度重视的信号。

根据《规划》，我国到２０２０年人工智能核心产业规模要超过１５００亿元，带动相关产业规模超过１万亿元。

受广阔的市场前景吸引，大量创新创业者涌入人工智能行业，极大地推动了行业和技术的创新发展，但是在落地应用的过程中，部分企业出现了“打价格战”的现象。

极智嘉Ｇｅｅｋ＋创始人ＣＥＯ郑勇表示：“我们做物流ＡＩ机器人，其实竞争者也是非常多的，而竞争的时候，价格确实是一个压力，会影响到是否可以拿到最终标的。”

眼神科技合伙人兼副总裁王希佳认为，人工智能目前还处在一个初期的发展阶段，出现这样的竞争，关键原因是企业还没有找准自己的赛道，尚无成熟的盈利模式。

大象保险大数据实验室负责人田立文表示，人工智能行业出现价格竞争，其中一个原因是人工智能企业在赋能各个行业，满足各个行业需求的过程中，还没有形成标准。“比如在互联网保险领域，我们为客户解决保险条款解读、产品对比，包括快速的核保、自动化理赔等，这些应用落地都使用了大量的自然语言处理技术、图像识别技术等。但是从应用来讲，并不是非常标准化的。所以一些厂商会以价格取胜，就出现了价格竞争或其他恶性竞争。”

找准出路  定位和优势成法宝

“价格战”苗头如果没有及时遏制，将会给整个行业带来极大的负面影响。如何找准出路？面对困惑，业内人士建议应找准定位、差异化发展。

“其实我们会经常反省是否已经把我们的产品做到了极致。”郑勇表示，其实当企业将自己的产品做到极致的时候，一定会产生一个可以看得见的差异化的优势。“就拿今天的手机来讲，其实手机行业也有太多的从业者，但是仍然有苹果、华为这样的头部公司，通过对产品细节的追求，提升产品体验，得到消费者认可。”在郑勇看来，ＡＩ行业也一样，只有将产品品质做到极致，才能与竞争对手拉开距离。

“人工智能目前还处在初级发展阶段，未来市场很大，留给人工智能企业的机会和时间还有很多。所以，人工智能企业一定要找准赛道，找好自己的核心竞争力，找好自己未来的产品方向，不断地打磨、历练自己，在更多的细分领域里，与同行团结协作，一起把市场做大。”王希佳表示。

图麟科技联合创始人兼副总裁张险峰也认为，人工智能企业目前关键还是要找准定位，要清楚自己的优势到底在哪里，差异化发展。如果一味跟从模仿，未来会过得很惨。而如果沉下心来，发挥自己的优势，把产品做好，真正解决客户需求的话，就会对客户产生粘性，提升企业自身竞争力。

“其实所有从业人员都应该奔着改造整个行业生态环境这一目标去工作，最终为用户提供最好的服务。”田立文表示。

资本寒冬下  寒潮是否会来？

当下，创新创业面临资本寒冬的侵袭，那么，人工智能是否也会迎来寒潮？

宽带资本合伙人蒋健认为，不利环境其实反而会催生创新。因为资本寒冬下，企业更需要用技术来提高效率，更需要变革。

在普强信息联合创始人、产品副总裁蒲瑶表示，现在虽然是资本的寒冬，但绝对不是人工智能企业的寒冬。“其实愿意跟我们合作的客户现在越来越多。中国的人口红利已经消失，未来会有越来越多的机器代替人类工作。因为各个行业都有提升效率，机器换人的需求。”

蒲瑶认为，目前客户对于人工智能的接受度很高，而且对人工智能技术能取得什么样的效果，客户的期待其实也是很理性的。“所以虽然大家都说现在是资本的寒冬，但我们在ＡＩ的企业真的没有感觉到是寒冬，我感觉客户对人工智能的认识才刚刚开始，我们人工智能企业才刚刚迎来一个更好发展的阶段。”

梅花创投创始合伙人吴世春判断，虽然现在看是寒冬，但是未来十年还是中国创业的黄金时期。以人工智能和生物技术为代表的新一代技术，在中国具有巨大的应用机会。

摘自《中国高新技术产业导报》