突如其来的新冠肺炎疫情，给中国的经济踩了一脚刹车，这就好像我们都没有预料到的黑天鹅事件一样，活生生地出现在我们面前。对每一个企业、每一个人来说都是一个非常大的挑战。特别是对广大的创业者而言，这场疫情就如同是一场对突发事件应对能力的考试。

从心理上应对疫情 

我经历过2003年非典，那时中国的应对能力比现在差——但那样的坎我们也过来了。非典之后，促成了大量互联网企业和电子商务企业崛起，所以说每一次的危机可能都是一次机遇。对每一个创业者来讲，都应该抓住现在的机会，正确对待逆境，想尽办法去解决问题。 

我们应该怎么样去面对疫情？ 

现在，疫情可能还需要比较长的时间才能够彻底结束，创业者应该抛弃那些不切实际的幻想，踏踏实实、认认真真地思考解决办法。 

首先从心理上来讲，这场危机已经出现，要想办法去面对危机和解决危机，而不是怨天尤人。面对这样的事件，创业企业的负责人，不应该等待而是行动，这是应该有的一个坚定认识。 

其次，需要坚强。面对谁都没有想到的全国性疫情，我们从心理上要有克服它的决心。作为公司的CEO，需要帮每个员工做好心理建设，带动大家振作起来。这里提一个小建议：尽快线上复工。这样能让员工进入到工作的状态，而不是在家里持续休息以至颓废——这是非常不利于后续工作的。 

所以，及时调整状态、进入工作状态，是创业者必须要做的第一件事情。

此外，作为公司CEO，还应对公司员工进行鼓励和关怀，了解员工的困难和问题，进行心理建设。我建议每个CEO在此期间能够一对一地和员工进行一次真诚的在线交流，尽量让每个员工都知道公司及公司的合伙人和主要负责人都没有忘记他们、抛弃他们，这个很重要。 

从行动上应对疫情 

除了心理方面，创业公司要马上采取行动。 

首先，尽快召开公司线上全员大会。把现有的情况和面临的问题告诉大家，群策群力，先从公司内部理顺思路，让大家相互探讨，对公司的发展提一些好的建议。公司的合伙人和公司的股东层面也需要尽快碰头，对公司目前情况做一个分析，然后对下一步计划做实际部署。 

其次，最大限度地做好财务规划。我们现在还不能过于乐观地估计疫情的结束时间，所以要按最坏的情况去做一个财务规划——看看公司账上还有多少钱、怎么花。我建议把财务规划细化到“周”来支出。这对公司员工福利可能会有影响，要跟大家说清楚，希望得到理解和支持，因为公司活着是第一步。 

再次，对公司今年的业务规划和目标做调整。我给大家的建议是把目标调整为“活下去”。千万不要乐观，建议以最低限度来做规划。如何在2020年活下去，按照这个计划来做财务规划、业务规划、人员安排和业务梳理。大形势已经发生变化，公司业务也要根据疫情进行调整，比如一定要增强在线能力，加强线上办公、线上业务开展、线上推广以及企业IP在线上的重新塑造等。 

第四，积极向外界求助，这很重要。这段时间北京市包括经信委、中关村管委等连续出台了很多文件，其中有减免房租、帮助企业申请信用贷款、加大政府采购等，都是帮助中小企业渡过难关的。大家要去研究这些文件，有符合条件的公司的尽快去申报，有了政府、社会机构、银行等的支持，公司能够尽快渡过难关。 

创客总部作为一个投资机构和孵化平台，也出台了一些政策，包括减免房租、对接政府服务、对接银行贷款、搭建线上办公系统、线上推广支持等，帮助所投企业和孵化企业渡过难关，取得了一定效果。所以中小企业这时应积极主动去寻求外界帮助。当然还包括上下游企业，如果它们能够施以援手，对整个产业链生态都是一件好事。 

第五，如果现在企业还在融资阶段，建议调整融资节奏。这是因为，第一公司需要拿出更好的数据让投资人年，第二现在的数据主要是线上的，第三可能融资时间会拉长。当然，如果能够先取得一些债权融资，会比股权融资更好一些，因为债权融资比较快，能够帮助公司尽快渡过难关。 

最后，送给创业者一句话：“决定一个人最终高度的，往往并非起点，而是拐点，机遇往往都是在拐点出现的。”希望在这个拐点，每一个创业者以至每个人都能够抓住机遇，勇敢积极地面对现实，希望每一个企业都好好活下去。 

相信风雨过后会有彩虹，我们一定会战胜这次疫情的。

来源：《中国科学报》