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现状、趋势与思路―2004年中国建材企业信息化发展研究
  • 点击数:2302     发布时间:2004-04-28 11:36:00
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    2004423日,“2004年中国建材企业信息化发展高层论坛”在京召开。论坛由中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)、中国建筑材料工业规划研究院和中国信息化推进联盟联合主办,由赛迪顾问股份有限公司承办。

    论坛以“构筑信息平台,推动管理创新”为主题,邀请到国资委、信息产业部、中国建筑材料工业协会的有关领导,著名的建材企业信息化专家,中国材料工业科工集团、德州晶华集团等建材企业的高层领导和用户代表,以及用友、和利时、联想等IT厂商的代表,共同就中国建材产业发展规划及建材企业的应对战略、建材企业的信息化战略规划、建材企业信息化应用与管理创新等专题进行了热烈研讨。

    本届论坛上,中国建筑材料工业规划研究院发布了关于建材产业发展战略及企业应对策略的演讲。国内知名信息化咨询机构赛迪顾问隆重推出了《2003-2004年中国建材企业信息化发展研究年度报告》,该报告显示:中国建材行业作为传统制造行业,在国民经济中发挥着举足轻重的作用。然而,在信息化的浪潮中,我国建材企业的信息化水平已经不能适应当前国际国内发展环境的要求,建材企业加快信息化的步伐势在必行。

一、现状:过程自动化的先进性与管理信息化的滞后性并存

建材企业信息化总体上处于起步阶段。作为传统制造业,建材企业对生产过程的控制一向比较重视,而对业务管理信息化的重视却相对不足。我国建材企业信息化现状如下:

1、建材企业信息化基础设施建设尚待改善。

我国建材企业有24.5%建立了覆盖企业整体的局域网络;有53.2%的企业建立了覆盖主要部门的局域网;一些中小型企业尚未建立企业局域网。部分企业建立了较完善的企业网站,网站内容丰富、更新及时,这部分企业约占20%左右;46%的企业虽然建立了企业网站,但仅有企业的简介等内容,更新较慢;其他企业尚未建立企业网站。此外,建材企业在信息化装备方面相对落后,多数企业的每百人计算机拥有量低于5台。计算机相对集中的部门分别是技术中心/信息中心/信息部、财务部门、销售和市场部门、高中层领导。总体上看,建材企业信息化装备有待改善。

2、建材企业的应用系统建设相对迟缓。

多数建材企业都应用了财务管理、人事管理、电子报表等基础管理系统,其中又以财务管理系统应用最为普遍。建材企业在基础性管理系统的应用上目前仅停留在单项系统、单个部门的应用。这些应用较为成熟,但是普遍已经不能适应企业进一步发展对信息系统的需要。我国建材企业在综合管理系统应用方面(如ERP)尚不成熟,约有20%的企业建立了综合管理信息系统,30%正在规划和实施,其他企业尚未建设综合管理信息系统。供应链管理系统、客户关系管理系统等的应用更加缺乏。

3、生产控制自动化系统应用相对先进。

我国建材工业主要生产领域水泥、玻璃、建筑卫生陶瓷等行业,各种类型的计算机控制系统得到了普遍的应用,如DCSPLC等。建材科研设计单位和建材设备制造企业普遍应用CADCAM/CIMMS技术,实现设计和制造自动化。建材企业生产过程控制系统和研发自动化的应用辅助了生产管理。

    4、建材企业信息安全有待加强。

多数建材企业采取了一定的网络安全措施,约有56.5%33.6%的单位采用安装防病毒软件和建立防火墙作为网络安全防护措施。部分企业采取了入侵检测系统来保护企业系统免受外部攻击,而在安全审计、网站自动恢复等方面却基本没有采取措施,即建材企业尚未建立完整的信息安全保障体系。由于信息化建设起步相对较晚,多数建材企业尚未建立完善的信息安全管理制度,安全管理处于低级水平。

5、信息化资金投入相对不足。

“十五”期间,我国建材企业信息化建设资金投入有大幅增长,企业信息化建设从“九五”以基础建设、设备投入为主的时期转向以信息系统开发与应用、软件投入为主的阶段。

6、信息化组织建设得到推进,人才培养尚需加强。

大多数企业设立了信息化机构和信息化主管。到2003年为止,中国建材行业有45.8%的企业设立了信息化建设的专门领导机构, 46.1%的企业设立了信息化兼管机构。当前,我国建材企业信息化人才尤其是复合型人才比较缺乏。

我国建材企业实现状况如下图所示。

二、问题:资金、人才、观念制约了建材企业信息化发展

我国建材企业信息化建设在取得一定成果的同时,也存在一些问题。首先,资金投入相对不足与投资观念陈旧造成了在硬件与软件投入上存在“重硬轻软”现象。第二,信息化建设需要复合型的人才,建材企业人才缺乏制约了信息化的有力推进。第三,作为传统行业,对企业信息化的认识上相对落后,导致企业对信息化的重要性认识不足,对企业信息化建设的客观规律认识不到位。第四,大多数企业在信息化建设过程未能进行科学的总体规划,而导致信息化建设质量普遍低下;缺乏统一规划也造成信息化缺乏统一规范与标准的局面。第五,管控一体化技术的应用不够成熟造成了在系统实施中生产自动化与管理信息化相互分离。最后,仅仅从技术层面理解信息化阻碍了建材企业业务流程优化和管理创新的全面推进。

三、差距:业务支持的广度与深度不够

对比国内外建材企业信息化及其对企业管理与发展带来的效益,赛迪顾问研究表明:国内外建材制造业信息化存在较大反差,我国建材企业信息化应用对业务支持的广度和深度都还明显不够。当前,我国建材企业应用计算机辅助设计系统对产品设计、开发提供了全面支持,应用过程自动化系统为建材企业生产控制提供了较全面的支持,提高了生产效率,但是管理系统对建材企业业务发展和管理决策的支持还很不够。我国建材企业大多数还未建立起企业生产、销售、库存、采购和财务、人事等一体化的综合管理系统。在单项系统应用阶段,信息不能集成和共享,企业内部执行效率仍很低,对外部市场的响应速度慢。同时,我国建材企业还未依托信息技术建立起企业的知识管理与创新平台,企业创新能力不能得到最大程度的发挥,不利于建材企业的可持续发展。 

四、趋势:适应形势,归于理性

在“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的战略构想的指引下,中国建材企业信息化正在获得快速发展。建材企业信息化呈现出以下趋势:

第一,应用重点由重视生产自动化到重视管理信息化转变,表现为由“硬”到“软”;第二,应用架构由局部应用向信息一体化应用转变,即从部门级单项应用到企业级涵盖产、供、销、库存及财务、人事、设备等环节的整体应用;第三,数据管理由分散管理向集中管理转变,形成信息共享、增值的机制;第四,系统模式由C/S架构向B/S+C/S架构转变,适应企业业务处理和经营运作快捷化、实时化的要求;第五,实施模式由“用户-供应商”模式向“用户-咨询/监理商-供应商”模式转变,保证企业信息化切实从用户需求出发,控制信息化建设的质量和风险。

五、行动策略:赛迪顾问“七大架构”法

建材企业信息化建设内容形成一个系统的、完整的架构。该架构需要根据不同企业的具体情况,从企业的业务需求出发,以服务于企业发展战略为目标,结合同类企业信息化建设最佳实践经验和信息技术发展趋势加以构建,包括应用功能架构、信息资源架构、应用系统架构、系统平台架构、网络与基础设施架构、信息安全架构、信息化组织架构。赛迪顾问提出建材企业信息化建设应从“七大架构”着手:

1、   应用功能架构:从业务运作与管理决策的需求出发,分析功能需求,建立企业信息化的功能模型。

2、   信息资源架构:对企业业务与管理活动涉及的信息进行分析、规划,抽象提炼出信息分类体系,提供使用、共享、集成和管理信息的策略。

3、   应用系统架构:基于应用功能架构构建实现信息化功能的应用系统及其相互集成的模型。

4、   系统平台架构:即支撑应用系统运行的操作系统平台、数据库平台、应用服务平台框架。

5、   网络与基础设施架构:规划、选择企业信息系统运行的基础网络与设施,保证信息系统高效、稳定、安全运行。

6、   信息安全架构:构建从网络设备层、系统层到应用层的系统安全和科学的安全管理体系。

7、   信息化组织架构:在企业发展战略和IT战略目标的指导下,建立适应未来发展需求的信息化组织体系。

通过信息化架构分析与构建,可以为建材企业构建从网络与基础设施、数据平台、系统平台到应用系统、系统功能和信息安全体系、信息化组织体系、运行维护体系等的综合系统体系。

六、方案评估:国内厂商以专业化、本地化优势领先

建材企业由于生产过程的连续性、过程控制要求严格、产品库存周期性、质量控制的复杂性等业务特性,对信息化解决方案也相应的提出了更高的要求。国内外厂商在ERP、财务管理、OA、管控一体化、EAM等应用方面纷纷推出了面向建材企业的解决方案。其中,国内厂商凭借对传统行业的理解及专业化的提高,获得了主导的地位。在ERP应用方面,用友软件在建材行业具有长期实践经验,拥有适合大型建材集团和中小型建材企业的解决方案,服务经验丰富;在管控一体化系统方面,和利时在建材企业生产控制领域和管控一体化领域具有丰富成功案例与经验;在办公自动化(OA)系统方面,联想OA凭借技术的领先性和对中国企业的深刻理解而最具发展潜力。用友、和利时、联想等信息化解决方案提供商被评为2003-2004年中国建材企业信息化优秀解决方案推荐企业。

七、结论建议:构筑信息化平台,推动管理创新

基于上述研究,赛迪顾问认为:目前建材企业在综合管理系统应用方面的滞后状态影响了企业管理水平的提升与竞争力的提高,建材企业需要大力推进管理信息化的进程,加强生产控制自动化化与管理信息化的结合,实现管控一体化。建材企业需要适应信息社会经济发展的客观规律,导正企业发展战略与投资策略,需要突破资金与人才因素的制约,加强信息化建设资金投入与人才培养。当前,我国建材企业应该建立起企业生产、销售、库存、采购和财务、人事等一体化的综合管理系统,同时,依托信息技术建立起企业的知识管理与创新平台,使企业创新能力得到最大程度的发挥,增强企业的可持续发展能力和综合竞争力。

    基于我国建材企业信息化现状与信息技术发展趋势,建材企业信息化应该采取以下策略:第一,以专业化的规划为指导,制定企业信息化的顶层设计蓝图;第二,大型建材集团以信息化整合产业链的资源,增强整体价值链的综合竞争优势;第三,中小型建材企业以信息化规范管理、提高效率、增强对市场的响应能力和速度;第四,建材企业应树立IT服务管理与IT治理意识,建立相应的体制,保证信息化价值的最大发挥。

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