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资讯频道“‘电梯困人’其实是发生故障时电梯对机械设备和人员的一种保护，乘客切勿私自扒门外逃。”昨天，在市质监局举行电梯安全说明会上，合肥市电梯行业协会秘书长丁兴礼如是说。电梯故障不可怕，可怕的是不正确的救援。“电梯发生故障时，乘客应拨打呼叫求救系统，静待专业救援。”
随着城市化进程的加快，电梯数量迅猛增长，电梯已融入都市人群的日常生活，正确使用电梯、确保电梯安全显得尤为重要。截至今年10月份，合肥市电梯总量达到28700台，每年以25%的速度递增。其中，乘客电梯22000台，住宅电梯占比36%，每天有近2000万人次乘用电梯。“如此大的使用率，电梯故障在所难免。”市质监部门相关负责人说。电梯故障的背后，存在人为因素，电梯维保人员违规操作和解救不当是造成电梯事故的重要原因。因此，电梯出现故障时，乘客一定要等待专业救援人员到来。
对于人们较为担心的“电梯坠落”问题，丁兴礼解释说，“不用担心，每台电梯的运行速度早在出厂时就已经限定，电梯安全设备上都有限速器，当电梯速度超过15%时，电梯会自动刹车，刹车后乘客和电梯都是安全的。”同时，也有电梯会从高楼突然“掉”到底层，让乘客心惊肉跳，丁兴礼说，这种情况在专业上称为“滑溜”。“电梯上行时，系统会自动寻找每层信号，显示所到位置，如果没找到目标，为了安全电梯就会拒绝上行，自我退回到‘基层’(一层、负一层或顶层)。”当电梯发生困人情况时，合肥市规定，维保人员应在接到呼救电话半小时内赶到现场救援。到目前为止，合肥市电梯维保人员基本上都能在20分钟内赶到。
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