来源:《IT经理世界》杂志
本次获奖的22位上市公司CIO纷纷表示,牛市令企业的资金实力更雄厚,但是随着业务发展,企业所面对的管理压力也越来越大,IT是帮助企业提升管理水平的基石。
申能股份有限公司便经历了这样的变革。从其近几年的财报可以看出,申能的利润保持平均每年10%的增长速度,2006年底的净利润达18.01亿元,这与申能的管理变革是分不开的。过去,申能对旗下投资企业没有管理权限,主要借助于规范企业的法人治理结构进行管理。随着国家电力体制改革,将电厂的管理划归为申能管理后,企业的整个管理要求发生了很大变化,它必须对下属企业的项目建设、生产运行、财务、人事等进行全面管理,这是申能面临的一个非常大的挑战。
在全面梳理下属企业的预算、编制、管理流程等之后,申能形成了70多项相应的管理制度,决定用信息化的方式把这些制度推广下去,并对下属投资企业实行集团化管理。申能股份总会计师宋雪枫兼任CIO一职,在申能推广国内发电行业第一个全面的ERP系统,借以实现对下属企业的管理。ERP除了固化制度之外,还兼具监督工作任务落实、建立相应的责任体制、支持决策层的远程指挥等职能。以前,分散在申能各下属企业中的知识和能力,以及重复劳动和重复投资也通过信息系统的知识管理模块进行协调。宋雪枫认为,ERP可以有效缓解申能整体利润回报的压力,令企业整体价值进一步得到提升。-
与业务同步,甚至有一些前瞻性,将CIO拉出了被动应对的泥沼。
从容应对之术
杨小薇/文
几年前,北京庄胜崇光百货商场信息部副部长王进在预产期前两周,还在公司为一个系统的临时问题熬夜加班。现在,她已经基本摆脱疲于奔命的工作状态,从容多了。让王进从容工作的诀窍是“IT与企业发展同步,甚至有一些前瞻性”。
这几年,庄胜崇光商场由中低端的折扣店,逐渐提升为面向中高端顾客的大型商场,对多层次客户端管理成为IT系统支撑企业战略发展的重要目标。随着企业战略的转移,王进逐渐改变了前几年不断跟随业务的推陈出新,进行促销支持的IT应用模式,转而专注于IT的整体规划,以实现企业的信息和数据的集中管理,为商场向顾客进行定向销售提供有力的支持。
从被动到主动、从跟随到同步或适当前瞻,王进的经历,很多CIO都碰到过。当企业身处快速变化的经济与产业环境中,企业的应对之策只能是以变对变。在这种状态下,如果CIO对企业战略与业务变化没有足够了解,对企业的未来没有一定的前瞻性判断,CIO与IT系统都会陷于被动跟随业务、疲于应对业务需求的“泥沼”中。“如果你只跟着市场与业务走的话,IT的作用顶多发挥一半,因为该它发挥作用的时候,它还在做准备。”国信证券公司首席工程师廖亚滨说。
于是,CIO们开始思索变被动为主动的路径,让IT储备既不会超越业务太多,造成投入上的浪费,又能让IT提前一步到位或与业务储备一起发力(见图8)。CIO们再次将目光投在IT规划上。
其实,对CIO而言,IT规划不是一个新工具。从几年前开始,制定IT规划、IT战略就已经成为衡量CIO能力的重要指标,但那时大多数CIO在企业内部无法得到充分授权与资源,对企业战略、业务发展了解不够透彻,制定出来的中长期IT规划往往仅落在纸面上。有位CIO就曾说:“我们的IT规划制定完之后,就锁在我的办公桌里,3年过去了,我再回头看这份IT规划,当年制定的规划大多没有实现。”