木业企业在促进社会经济发展、保障国计民生过程中发挥着重要的作用，而木业企业的管理是科学先进，还是简单粗放直接影响企业的经济效益。笔者长期从事木业企业的经营管理，积累了一些企业管理的实战经验，愿意抛砖引玉，与同行探讨。

    组织结构与战略目标调整

    组织结构决定了企业的运作模型。组织结构既要符合最高管理者意图，又必须符合企业的发展战略目标与实际状况。如果最高管理者的理念高于企业的实际水平，需要做出必要的调整，但要为第二次组织变革做好储备。

    公司需要有中长期发展战略目标，并且目标的达成可以有效实施并经过努力可以实现的，同时员工要从公司的发展中获得精神上与物资上的阶段性满足，因为员工在没有远景的公司里工作是不会有战斗力与激情的。

    岗位设计的好坏决定了组织效率与团队的工作氛围。在组织结构设计中，根据企业的实际情况，优先确定符合企业情况的职能部门并选定胜任的部门负责人。根据企业的战略目标，按照部门负责人的工作思路，进行岗位设计并建立工作描述。岗位的设计根据人员素质的状况通过测定，确定合理岗位人员。如果部门负责人岗位技能有待提高，可以借助木业专业咨询机构帮助解决。

    人力资源建设

    考核业绩：企业是由具有各种技能与个性的人组成，企业的目的是盈利。评判人员优劣的标准，有的企业主过多考虑顺从服从，而忽视人的主观能动性和创造性。但是激发人的主观能动性和创造性可使企业的物资财富大幅增长，并且员工的精神财富与物资财富也有所收获。员工考核主要考虑其能动性和创造性，将评定手段换成考核岗位技能的高低与贡献的大小，并使之形成良性竞争的氛围。

    员工激励：员工在岗位上工作，不仅仅是谋求金钱的多少，他们的内心同样需要获得组织的接纳与肯定。建立物质与精神的激励措施，鼓励员工在岗位上献计献策、创造发明与技术革新，目前的企业主在这些方面有较大的空间可以完善。给予员工信任与放手，与对员工防范与不信任相比，其所得结果大相径庭。

    办事公正：考核工作是企业建立的公正、公平的游戏规则，就是制度管理。有了制度就得执行，不能因人而异。这样做的结果，员工的工作效率提高较快，员工的工作心态与面貌也会发生积极变化。

    招聘工作：招聘社会上有才干、有技能的管理人才和技术人才，并且将招聘社会上劳动力与技校、大中专招聘工作结合开展，形成一个良性的劳动力资源配置。

    技术培训：一个好公司，员工是心向公司的，愿意与公司共同发展。积极开展员工技能岗位培训与工作方法培训，促进其不断技术进步。将员工个人职业生涯计划与公司发展规划相结合，当员工的发展空间超出公司的时候，公司积极鼓励其向更大的舞台发展，形成公司良性的人才流动并能获得更多的人才资源服务。

    对外服务：多数企业闭关自守，担心自己的技术被别人窃取。但是笔者在经营过程中，通过不断与外界交流，相互获得自己需要的知识，使得企业获得较快的进步。实际上，一个企业需要外部社会资源的协作与支持，在这个过程中，企业就能判定自己需要获得技术进步的目标。

    干部管理：企业能否运行良好，抓好干部部队建设是关键。在目前懂技术又懂管理的人才十分短缺；有才智、有思想、有志向抱负的干部，不可多得；有团队精神、顾全大局的干部，可遇不可求。对此，干部队伍建设需要培养。针对不同干部的人生目标与实际状况，给予培养。

    放手大胆工作，鼓励大胆实践与创新，团队合作与交流，发现错误与不足及时帮助，出现成绩及时表扬与鼓励。   提出工作设计目标，交给干部勇于实践。通过6个月的共同努力奋斗，达到初级目标。干部们的信心发生可喜变化，并有更强的信心去争取更好的业绩。

    和谐班组：企业团队的基础单元是班组，各个班组建设好，整体的力量就强大。开展班组长的培训与学习，不断促进他们提高业务与现场管理水平，在5S工作上取得明显的效果。

    团队建设：对优秀员工与技术骨干、中层干部，开展外出考察，提高整体凝聚力。一个集体需要核心，更需要团队的合作精神。在一个有团队合作的集体里，其成员的自觉主动性所产生的力量是不可低估的。

    质量建设

    一流的质量：在产品质量上保持领先地位是企业发展的需要。对待产品质量，全体员工已经建立牢固的质量意识，自觉维护好各个工序的产品质量。同时对班组长的考核，质量项目是第一位的。让合作伙伴体会到供应商的产品质量上乘与企业在质量要求上的严格。一些供应商对笔者说：“你们产品的材料控制已经远高于韩国，有你们这样的企业供货，我们产品的水平也提高了”。因此，企业产品的信誉也培养起来了，市场的销售势头积极良好。

    一流的标准：一流产品需要一流标准，在各道工序上，建立严格的工艺流程与检验标准，保证产品各道工序按照工艺流程严格执行。

    技术改造：保证执行严格的工艺流程并符合企业标准，先要工艺设计达到一流，这需要技术给予保障支持。为此，需要对技术装备进行技术改造，确保产品的质量处于一流的水平。

    对工艺流程不断发现问题，不断进行技术改进，使产品的产能和质量得到提高。

    关注新产品开发，开发适应市场的花色与规格，开发能满足市场需要的高端产品。

    质量管理：质量管理部门担负日常管理工作，要求班组自我对质量管理高度重视，将质量管理建立在各生产环节之中。对产品生产与质量进行动态分析，找出薄弱环节进行改造，制订出质量整改措施，使得质量合格率有明显提高。为此，我们改进多处的设备布局，并在工艺流程制定前，进行试验，进行工序测定，减少辅助时间，确定人员岗位的作业管理办法，将一切工作置于质量第一的前提下开展。

    成本管理

    砍掉一切可以砍掉的支出，提高效率，精简管理组织。

    成本控制节约活动。自7月动员到9月落实活动结束，给公司创造的库存物资盘活超出65万元。并且对员工进行了生动的培训教育。

    关注材料消耗减少浪费

    辅助材料的采购，利用BtoB商务网站进行信息发布并洽谈，使辅助材料整体采购价下降6%，省出了全厂1个月的人工工资。

    难以采购的珍贵木材，进行大宗采购，既保证了质量又能保证生产计划，同时又能减少短期的价格上涨风险。

    调整好人员作业时间，减少人员加班时间。
    生产管理

    精细管理：产品质量需要工艺流程正确并严格遵照执行，工序文件植入精细化思想。

    注意每个影响质量的环节，不断的发现与纠正，使得不断进步。

    考虑到现场人员的知识结构，文件格式使用流程化简洁明了。在细节上做好，质量能得到保证，合格率就能提高。这就需要主管干部带头，自己是业务的骨干，能带领好部下做好。

    服务理念：在协作单位的工作人员进入工厂离开时，我们总请客人留下他们印象中不好的3件事情。通过客人的指出，不断完善企业的形象。

    在企业内部，我们倡导部门为部门服务，以团队的协作形成整体力量的工作服务理念。干部为现场人员提供合适的工作条件，不断促进现场人员创造新的成绩。

    对合作供应商，我们建立相互服务共赢的的意识。

    关键是树立为市场服务的意识，在各地经销商有任何合理要求时候，我们总能够给予他们帮助。使全国各地的经销商从失望中走向信心倍增。

    生产管理：计划是生产系统的枢纽。根据市场管理部门提供的比较详细的产品品种需求，计划部门编制需要的生产计划，其他部门围绕计划开展工作，保持生产满负荷并顺利完成。计划部门的人员需要有系统专业知识，并要有一定的实际工作经验，能整体规划好生产计划。

    计划需要各个工序的产能数据，为此开展工序能力测试。对全厂的各个工序进行能力测试，获得工厂设备具备的生产能力。

    同时，工序成本的控制对企业尤为重要。在设定的产能的各道工序上，进行测试获得详细的工序成本，为成本管理与绩效考核（产量、质量、成本）打下基础。

    设备管理与维护：没有良好的设备，实现产量、质量、成本的有效管理是不可能的。需要重视设备管理工作，尤其设备操作人员的技能是保证设备良好运营的关键。通过不断加强设备管理工作，设备的运行出现积极变化，开机率大大提高，故障率减少，为生产正常运行提供了保障。

    场地的有效利用：在这方面容易被人忽视，注重场地的有效利用，对流程与生产费用有控制作用。在工厂场地是租借厂房的企业，一位能干的计划管理者或生产经理，能够帮助企业降低厂方使用的流传面积并使生产流畅，从而减少租赁面积，降低生产费用。

    能源节约与环保：减少设备空运转并探索木材干燥工艺的最佳状况，对减低能源消耗有很好的意义，对清洁设备所产生的污水，进行沉淀过滤处理，对员工进行环境保护意识教育。

    通过前后对比，企业发生的变化证明了“管理出效益”，是企业管理者的经营结果。笔者从中体会到企业的经营之道，首先就是用人之道，将合适的人用到合适的位置上。其次是制订目标，将目标管理与激励制度结合起来。第三是管理者需要博大胸怀，能宽容包容能人，以人为本。第四是制度建设，将企业文化融入到制度建设之中。