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品质+用户=成功
  • 点击数:4098     发布时间:2005-07-19 10:35:00
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    第9界IAC展会突破原有的模式,在继承和发扬IAC原有特色的基础上,进一步整合各方资源,将其打造成为中国自动化领域的一次最高级别的综合性大型活动。本届展会规模空前盛大,容纳超过千个的展位,上百场论坛演讲轮番登场,吸引人流如潮。很多国内外知名厂商都选择在IAC作为推出新产品新技术的舞台,众多新品和方案粉墨登场。展会期间,本站记者对环球展览公司总经理周顺之进行了专访。



上海环球展览公司总经理周顺之(左)与本站记者

环球当初为何选自动化这个领域做展会?
周顺之:
偶尔的机会了。我的一个朋友在INTER,一个在上海的ABB,我还有个朋友在松下电工,现在还在那边。他们说你做自动化展览我们帮你。有3个朋友帮我,那我做这个展览会没问题了。其实自动化这个行业96.97年时不被看好,因为中国当时对自动化的关注不够。自动化展览现在全世界市场都在萎缩,单独的自动化展览不好做。自动化展览将来可能会放到行业展览会里面,单纯自动化展会我觉得今后没有大的作为。

您认为造成自动化展览市场萎缩的原因是什么呢?
周顺之:主要是展会的观众很难把握,观众的面太广,不大好组织,因为这是一个总体的产业,你每个行业都去投资,最终用户这边就不好把握。我们做展会,投资方面压力也很大,如果你每个行业都发2万封信20个行业的话自动化这个行业投资太大。一方面不敢投资,第二方面本身用户又很难把握。这是展览会萎缩的主要原因。
      当然了象我们这样的展览会保持良好的状态开展下去是没问题的,我们展会的规模还是很大。

你认为这样的状况会有改观么?如何改观?
周顺之:
我想是这样。现在展会水平发展到竞争非常激烈的地步,那我们的水准放在提高用户的访问。本来用户的造访率在0.5%,现在我们努力把他提高到5%。今年我们做到了。现在我们在继续努力,加大投资力度。我们投资这么多会议,实际上的目的就是把用户吸引住。我们深耕下这次的展会,以往的展会中专业人士并不占多数,我们这次有益于引导了很多公司发布新产品。用户感觉有新产品发布的话,他觉得可以看一下。如果把2年的老掉牙的产品还拿过来展出,那就没有吸引力了。
      我们现在主抓怎么去提高用户的参与度。提高用户观众的参与度,这方面我们一直很投入。或者说明年我们在观众组织方面花的力气比今年更大,我们将提前一个月做观众。要找到专业人士去做销售,我们现在的销售不会引导参展商。相比而言观众组织比销售组织办得好。那么今后办展会就是把重点放在销售,对观众侧重。

观众和参展商您认为哪个更重要?
周顺之:
其实观众重要。当然从服务上讲两者一样重要。但实际上讲观众更重要,你不能欺骗观众,欺骗观众以后办展会就无法吸引观众了。

您对这次展会的各方面满意么?
周顺之:
我对这次展览会不太满意,但是明年我们会继续办而且要办成最好的展会。我觉得存在这样一些问题。
1.我们换了场馆,这个场馆的许多规章制度我们还不熟悉。路线也有问题,加上场馆比较密,今天上午很多观众不知道怎么参观。
2.我们做的项目比较多,有很多相似性,这次管理的地方超出了我们的预估范围。
3.这点我不太好意思说。主要是自然因素。上海6月是最不好的天气,要么下大雨,要么天很热,使场馆闷热-尤其是5号馆。造成什么问题?观众停留率低。本来观众可以停留一天,现在只愿意停留2小时,这样观众量大大减少。本来一个观众可以参观100个企业,现在只能参观20个企业。因为他难受。所以我们今后还要做一些人性化的服务,为观众服务。现在我们正在做,只是进度上的问题。我认为我的很多理念一直不停的超越国际上的水平,但是在中国实现的比较慢、比较难。有些我们实际已经意识到的问题,却没有足够的解决能力。
      但是我们这次观众的质量很高。他们对展会的品价也非常高。展会一般观众都是本地的,但我们这次展览外地的观众比例相当高。我们这次把展览会和论坛想结合,参加的听众很多,一般展会的论坛人不是太多,像FA/PA展会,规模我们已经超过他了。去年我们办得不好,今年有进步。明年差不多规模,但明年我们要做的更精。

环球本次展会成功的原因?
周顺之:
主要准备比较充分,对媒体比较重视。另外以往都没有宴会,今年我们还举办了晚宴。当然明年我们会办得更好,明年欧洲工业自动化很多的企业会组团参展,比如工业网络方面的企业。我们明年有十几个大型展台。所以我们之间更要深度合作,加强媒体交换。

您目前最大的愿望是什么呢?
周顺之:
什么叫愿望?我想退休,早点退休。其实我是想找到合适的职业经理人,或者是我们的员工能够提早顶替我。一个公司让一个这么老的人干活说明这个公司有问题,任何事情时间做长了都会会失去热情,所以我今年必须接触熟悉一个新的展览会。自动化这个行业说实话,我个人感觉我那时上手很快,直到现在我和一些大公司的市场总监关系都非常好,因为我用我的思想去影响他们,这点我对自己有信心。

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