北京利德华福电气技术有限公司总经理 倚鹏



    施耐德电气高级副总裁、工业事业部变频器业务负责人 岱安（Alain Dedieu）



    施耐德电气高级副总裁、工业事业部中国区负责人 徐骏



    施耐德电气（中国）有限公司副总裁、变频器系统业务负责人 张彦达

    对于利德华福而言，加入施耐德电气是一种“强强联合”，从生产到运营等各方面都有所改进和调整，以期将发展的路走得更宽。

    2014年11月25日，施耐德电气旗下利德华福在北京举办了“‘德’行天下‘利’往开来——利德华福高压变频器10000台庆典”。期间，利德华福特别邀请了合作伙伴、客户代表、行业专家及媒体出席活动，全面分享了其近年在变频器领域的一系列创新和突破，共同见证利德华福业务发展步入一个全新的历程。

    强强联合 稳固发展

    作为高压变频器行业的领军企业，利德华福一直专注于为用户提供自动化控制及节能技术改造等整体解决方案，高压变频技术水平及市场影响力均处于世界领先地位。公司成立十几年，已连续九年位列中国高压变频器市场占有率之首。销售量突破10000套这一数字，则进一步稳固了利德华福高压变频器行业领军者的地位。施耐德电气高级副总裁、工业事业部中国负责人徐骏表示：“自利德华福2011年加入施耐德电气，在‘一个施耐德电气下的双品牌’战略之下，结合双方优势产生协同效应，利德华福汲取施耐德电气先进高效的生产管理系统并成功纳入其全球化的产品研发体系之中；同时利德华福得天独厚的本土优势，使得施耐德电气拓展了其在中国的研发、生产、质量管控、服务平台，为中国用户带来更多的独特优势。”

    成功收购利德华福后的施耐德电气如虎添翼，不仅确立了其在中国变频器市场以及全球高压变频器市场的地位，更加重要的是，有了利德华福高压变频器的加入，施耐德电气能为客户提供的解决方案将更加完整。

    对于利德华福而言，加入施耐德电气是一种“强强联合”，从生产到运营等各方面都有所改进和调整，以期将发展的路走得更宽。施耐德电气高级副总裁、工业事业部变频器业务负责人岱安（Alain Dedieu）谈道：“2011年之前的自动化市场一直被投资所驱动，利德华福凭借快速灵活的响应方式满足了市场的需求。2011年以后，矿业、冶金、水泥等一些行业，由于产能限制等原因，呈现产业发展下滑的态势。基于市场的变化，我们更应该关注客户使用与维护的成本，为他们提供整套的解决方案，而不再是单独的产品。因此，施耐德电气正在助力利德华福调整业务架构和发展战略，以拓展其海外业务。今天，我们庆祝的不仅是利德华福高压变频器销售10000台，同时也是其在海外市场销售超过1000台。”

    谈到利德华福加入施耐德电气后的变化，作为利德华福成立之初的老员工，北京利德华福电气技术有限公司总经理倚鹏回答此问题再合适不过。他如是说： “ 这些变化可以从四个方面来讲：首先是研发系统。我们吸收了施耐德电气全球的研发经验，在研发系统中设置了工业化部，专门负责将研发产品转化成大批量的工业产品。此外，我们将测试与验证部门合称为实验室，它定期与上海、维也纳、巴黎和日本的实验室开会，互通经验；第二是项目管理。

    目前，利德华福的所有项目已经统一纳入施耐德电气的整体规划中，并从法国派来了一位硬件工程师，指导我们将研发阶段的产品设计工作规范化；第三是生产系统。利德华福引入了施耐德电气的生产系统，包括看板管理、六西格玛管理法、质量小组等，从最初更换部分生产工具到之后将整条生产线更新，施耐德电气在此方面给予了我们很大的支持；最后是质量系统。施耐德电气将质量关键参数，比如设备故障的断定，以及提高满意度等类似的方法都引入了利德华福。”

    变频管家 全程无忧

    借助施耐德电气收购带来的协同效应，利德华福向低压变频领域扩展，实现了覆盖高压变频和低压变频市场的完整产品线。2013年利德华福推出低压变频柜业务，其中内置施耐德电气低压变频器，具有更高的防护等级与安全防护，适合更恶劣的工业环境；具备高性价比、灵活配置等特点满足客户多元化需求。而未来，利用施耐德电气工业自动化平台，利德华福可以提供以变频器为主导，连接人机界面、PLC等工控设备的整合电气控制系统。

    在行业应用方面，利德华福不仅在电力、冶金、水泥、石油石化、煤矿、市政等传统优势行业积累了大量的经验，还紧跟市场需求变化，向新能源行业开拓，并瞄准行业应用的特殊需求，推出了全新的解决方案，如近期利德华福针对球磨机/半自磨机、长皮带机、软启动、烧结主抽风机、火电厂电动给水泵5个垂直市场推出了行业整体解决方案。

    2013 年， 利德华福提出变频系统“全程无忧”的客户价值理念，以质量无忧、运营无忧、服务无忧三个核心价值点提升用户满意度，推动利德华福成为全生命周期服务商。利德华福不断完善变频器全生命周期管理，向用户传递“服务无忧”的全新体验。对于用户需求，利德华福通过网络、新媒体和客户关爱平台全方位快速响应；对于投产项目，完善的延保、培训、回收机制，保障用户按计划投运设备、安心运营。利德华福拥有超过百人的服务团队，他们经过严格考核认证，能全面肩负起变频器安装、调试、维护、故障处理工作，是连接利德华福与客户的重要桥梁。

    近几年，以完整产品线、对行业用户需求的深刻理解和丰富的行业经验为基础，利德华福实现了从产品导向的设备供应商向以用户为导向的解决方案提供商成功转型。顺势推出的“变频管家”更让施耐德电气意识到，客户对产品的衡量标准已经从价格转变为价值，“服务”这条发展之路应该坚定不移地走下去。施耐德电气（中国）有限公司副总裁、变频器系统业务负责人张彦达提出：“在新经济常态下，客户越来越关注产品的价值，而非价格。客户的需求在变化，我们需要做的是不断把握市场的发展方向，满足客户的需求。结合施耐德电气技术领先的产品，组成完整的解决方案，因为客户需要的不再是一台变频器，而是如何达到预期的节能目标。”目前，“变频管家”得到了中国客户的极大认可，广泛应用于钢铁、水泥等多个行业。

    不可否认，随着经济形势的变化、产业结构的调整，中国制造业正经历着前所未有的考验，自动化行业用户对于服务的意识也正逐渐增强。徐骏告诉记者，过去几年，施耐德电气在工业服务市场看到了两个非常重要的变化，他讲道：“第一个是来自市场与客户需求的变化。从客户一次性新装机投入，转向关注生产、运营、成本的变化。另一个是来自技术领域的变化。如今，拥有好的产品并不能体现自动化厂商的优势，能够将IT与OT（Operation Technology）融合才是核心竞争力所在。基于此，我们提出了全生命周期内的‘全程无忧’理念，并推出了‘变频管家’，凭借多年的行业经验，保证用户企业的整体运营持续、稳定。”

    在中国土生土长的利德华福，经历过市场的飞速发展，亦渡过了危机与低迷，但在快速响应市场与客户需求方面却始终保持着一定优势。未来的利德华福将持续发力服务新市场，并加大对几大垂直市场的投入，同时做好施耐德电气全球中压变频器研发中心的工作，不仅服务中国市场，更要针对国外用户的需求，研发满足全球需求的产品，充分融入全球能效管理专家——施耐德电气提供给用户的解决方案当中。

    摘自《自动化博览》1月刊