从只有三、五人的工控产品销售代理，到国内最大的EIP（嵌入式智能平台）产品领军品牌；从跟进式生产到拥有自主知识产权的规模化品牌制造企业；从单纯的技术引进到引领国际先进EIP技术潮流；从行业的跟随者到成为中国第一家EIP产业上市公司……研祥智能科技股份有限公司12年卓绝的发展历程，铸就了一个又一个的辉煌。

    但在十几年前，中国的工控领域几乎是国外品牌的天下，当问及研祥是出于何种考虑进入这个领域的时候，陈总讲述了一件他至今记忆犹新的往事：有一年去德国做产品推广，为了搭展位要去超市里买榔头，售货员问：“是要买质量好的还是质量不好的？”他回答说：“当然是要买质量好的。”售货员就说：“那你不要买进口的，进口的都是不好的，国产的才是好的。”陈总颇有感触地补充：“当时，在中国情况正好是反过来的。尤其是上世纪90年代，国人都有盲目的崇洋媚外心理，觉得国外的产品一定就比国内好。实际上不仅在中国，在别的发展中国家都存在这种状况，民族品牌和海外品牌在市场竞争中，民族品牌的实力、品质、价值都容易被低估。当时的工控市场几乎被国外品牌所断，不但价格昂贵，售后服务也差强人意。所以，当时，我就决定进军工控领域，为广大的国内用户提供最好的产品、最完善的服务，也彻底的改变这种长期受制于人的局面。”

研发―核心竞争力
    嵌入式技术目前的应用领域越来越广，可以说是无处不在。研祥经过12年的发展，成为能与国外品牌抗衡的国内领导性品牌。就目前来看，研祥的产品几乎可以应用于国民经济的所有行业，主要的有电信、通讯、交通、网络、视频、监控、军事、工业现场、仪器仪表等众多领域。

    作为高科技企业，尖端的技术和强大的研发实力是走向成功的一个必要的因素。研祥非常重视在研发方面的投入：2003年在深圳建设新的研发大厦，用于产品的研发、中试等；在人员方面，研发部已经成为研祥公司继销售部之外的第二大部门。每年充足的研发资金保障了研祥拥有足够的技术竞争力，而这也正是研祥最大的核心竞争力。

    回顾一下研祥产品的发展史就可以看出这一点。研祥的产品经过了三代的发展。第一代产品重点是稳定可靠；第二代在于实时高速；第二代强调的是安全―对病毒、盗版、恶意破坏的防护能力。在考察众多客户需求的基础上，经过两年的研发，研祥对EIP的安全性能做了突破性的改进。

独特的市场策略
    随着智能控制产业的发展，研祥的产品应用领域也日渐广泛。研祥也逐渐意识到品牌的力量，在品牌形象塑造上下足了力气。虽然是嵌入式的专业厂家，研祥却采取了另类的招数来塑造公众形象，包括在体育场发布广告，赞助围棋赛事，甚至发布一些纯粹的形象广告，以及推出《非经典管理》一书并举办“非经典管理”论坛等。但事实上，这对研祥销售额连年稳定增长有着明显的帮助。研祥董事副总裁、市场本部总经理樊小宁解释道：“研祥现实和潜在的客户95％左右是大学理工科毕业，年龄在30岁到35岁之间的占大多数。他们在大学时期的爱好主要是足球、篮球、围棋等。尽管工作以后没有时间参与了，但兴趣是不会改变的，研祥通过赞助这些体育赛事，让他们在潜意识里记住研祥的品牌，潜移默化当中成为研祥的客户。” 

    在市场经济的大环境中，价格永远是市场的敏感问题。研祥已经作好充分的准备迎接这样的挑战。在价格策略上，制定了适合中国用户的价格体系，充分考虑了消费者的利益；值得一提的是，产品的高性价比，为研祥赢得了更多的利润空间。

    面对当前激烈的市场竞争，从广大用户来说不但看重产品本身，对于服务的重视程度也日益增加。研祥在服务方面也有自己的独到之处。早在创业之初，研祥就倡导“互动式”的专业服务，同时还提出了“24×7×365”的服务口号。设立在全国的二十余家全资分支机构和超过50家以上的“EVOC”嵌入式智能平台产业联盟组成的完善庞大的销售、服务等网络，可以随时随需为客户提供周到满意的服务，保证了广大客户随时随地都能购买到“EVOC”产品及享受到联保服务。

    2005年，研祥提出了“大客户年、NP（Net Profit，纯利）年”策略，陈总谈到：“这么多年来，在大陆工控机市场上，全球同行品牌，该来的几乎都来了，能演的水准也已都演出来了，从经销网、R&D、生产、中试、品质体系、品牌口碑到上市地位，12年来研祥从无到有，后来居上。研祥与主要竞争对手整体的市场差距的焦点在哪里？数据+分析+经验+判断后的结果告诉我们：在大客户的面对面的攻关上。所以我们把2005年的一个工作重心设定为‘大客户公关’。至于NP，我们早在2004年就设立了‘开源节流NP奖’，但是仅仅一个2004年是绝对不够的；研祥正处在百年老店的少年期，NP正是基本功，所以，2005年的又一个工作重心放在了‘NP’上。同时，国际投资者看重的都是NP，我们希望能够通过20%的大客户带来80%的NP。”研祥从不否认企业就是用来赚钱的，也从不避讳研祥就是一家赚钱的企业。

非经典管理
    2004年，研祥出版了《非经典管理》一书，并且进入了经营类图书畅销排行榜，这正说明了研祥在企业管理方面的独到之处。管理有模式，但是没有定式。在日常的企业管理当中，研祥非常重视“管理创新”这个主题。事实上，正是从不断的摸索和总结中，才形成了这一套“非经典”的管理心得。陈总提到，现在他还在读中欧的EMBA，不断地把一些先进的管理理念与公司的管理实际结合起来，才能真正的作到“管理创新”。研祥用成功的实践证明了“非经典管理”是行之有效的。陈总也非常希望中国的本土企业能够从自身的发展现状出发，客观地看待西方经典管理模式的作用；不惟书，不惟上，只惟实；找到真正适合自己企业发展的管理模式。

    说到执行力，研祥人有着自己独到的见解：“向左转、向右转、就是不要刹车”。为什么要这么说呢？因为事实上，许多工作是要在做的过程中才能找到调整的方向，而大多数工作也不是一旦开始就覆水难收。因此，当员工因为各种理由，包括请示没有被回复而将工作暂停时，都要受到严厉的批评。所有请示一定写明要求回复的时间，一旦过时就按自己的方案干，绝对不等。不等，有可能错，但还可以调整；但等则是绝对的错。

    企业文化是一种特殊的组织文化，是企业自身在文化的支配上逐步形成自身特色的基本信念、核心价值观、行为规范等以及与自身文化相适应的思维和行为。研祥的企业文化是建立在“诚信祥和，永继经营”基础上的，以人为本，实现企业各项资源的合理配置。陈总表示，公司需要所有的员工对于企业文化有着很强的认同感，而这也正是企业核心凝聚力的突出表现，这种文化的底蕴所决定的企业力量是不可估量的。

    当谈到对工控领域及嵌入式技术未来发展的看法及心目中研祥的发展蓝图，陈总踌躇满志：“嵌入式技术应用于传统行业将是一个永远的话题，因为它凝聚了信息技术发展的最新成果，数字化、智能化、网络化电子信息产品的技术发展方向，电子产品升级换代都必须采用嵌入式系统。芯片技术、软件技术、通讯网络技术等嵌人式系统关键技术的新进展，推动着嵌入式系统升级换代、普及化水平的提高，并使其应用向广度和深度发展。未来2~3年里，我们的目标是要让研祥的产品走向国际，不仅确立在国内市场所有同行业（包括海外品牌）的老大地位，还要力争成为国际市场的No 1!”