罗克韦尔自动化还持续关注企业客户自身运行和管理模式的改善,并在此基础上设计出安全评估、网络咨询服务与数据管理解决方案。资深安全顾问通过评估和整改来确保客户的机械设备符合ISO、IEC和OSHA全球机械安全标准;网络安全顾问通过评估用户生产线上工业以太网络的健康状况来设计方案保证自动化系统的实时安全和整个网络的通信安全;全新工业数据中心(IDC)能有效缩小客户服务器规模并延长产品使用寿命,通过管理和恢复功能来提高基础架构的可靠性,从而帮助客户降低运营成本。
GE智能平台始终坚持以客户为导向,这与GE的“唯客户定成败”理念一脉相承。我们的销售和技术团队具有丰富的行业知识与背景,熟悉客户所在行业的特点,了解客户对产品的需求及应用关键,能够真正为客户提供有竞争力的自动化解决方案。行业应用知识与解决方案是GE自动化控制的最大优势。
2014年正式收购英维思集团至今,施耐德电气对英维思的在中国的整合已基本完成。两个公司的价值互补性非常强,两个团队双剑合璧,产生了巨大的协同效应。协同效应有助于在服务业务的拓展,树立优质服务品牌,铸造一流的服务水平。
现在图尔克公司为客户提供的是基于本公司产品的全系列服务,从售前的产品交流、方案制定、辅助设计、选型配置,到售后的指导安装、现场调试、保产维护、客户培训,利用逐渐完善的服务流程体系,做到最大限度满足客户要求。
贝加莱的宗旨是帮助客户创造价值,我们一直秉承这一理念,坚持走自己的路。贝加莱的销售和技术团队按照行业划分,我们熟悉客户所在的行业,了解客户的产品特点和需求,能够真正为客户提供有竞争力的自动化解决方案。专业就是贝加莱服务的最大特点。
凌华科技高度重视轨道交通市场,持续不断推出更符合轨道交通的专用产品线,2014年3U CPCI系列产品通过EN50155欧洲标准,更完美的使用与车载等苛刻应用环境。得到的国内外各大制造及系统集成商(Ansaldo、GE、SIEMENS、ALSTOM、BOMBARDIER、中国南北车、铁科院)认可与支持。
现今的霍尼韦尔已不再满足于“项目承包商”这一单一角色,而是致力向“服务总包商”这种统筹服务管理全局的角色转变。作为“服务总包商”的霍尼韦尔除负责项目阶段的全部相关服务外,还将负责项目投运后的自动化设备的运行维护。
在中国工业制造业努力转型发展的今天,工业服务得到了越来越多企业的重视;而随着服务的发展和深入,服务的方向和形式也日趋多样化。随用户需求的变化而不断改进,才是探索“最好服务”的必由之路。许多企业由于削减成本、增加产量、降低能耗、提高安全性和减少排放以及有经验的工人日益减少而倍感压力。艾默生过程管理用他们的技术、服务及专业知识为世界各地的用户量身定制解决方案以解他们的燃眉之急。
随着工业4.0时代的到来,中国的工业服务市场迎来了发展的春天。这又将为自动化行业带来怎样的机遇与挑战?带着这样的疑问,记者采访了杭州和利时自动化有限公司的副总裁兼服务管理部总经理方垒,与他的一番畅谈令记者感受到,中国市场的巨大存量以及用户需求的变化,催生了中国自动化服务市场的快速发展。伴随着自动化应用成熟度的日臻完善,相信中国自动化服务市场的未来必将大有可为。