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2021年中国线下企业客户经营数字化转型白皮书
  • 点击数:1530     发布时间:2022-01-23 20:42:59
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客户经营是商业模式的全面创新,是从产品经营到客户经营的重大转型。客户经营数字化是企业经营理念的全新升级,从过去“以资源为中心,以流程驱动”升级成“以客户为中心,以数据驱动”。从市场核心逻辑来看,经历了以产品为中心、以流量为中心,以客户为中心的三个阶段,且每个阶段的发展均在一定程度上推动了数字化转型进程。
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