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来源：《IT经理世界》杂志
路鹏率领淘宝的技术部门，在后台构建了强大的技术引擎，因此令前台买家们在淘宝的购物体验更加愉悦、充满趣味。最近，他们新推出的“淘宝猜你喜欢什么”，便是根据消费者的数据进行分析而推出的产品——根据消费者的购物经验和浏览偏好等习惯，数据分析系统将自动分析并记录他们的消费行为，当其再次登录淘宝时，系统会在首页推送他要找的产品。
其实，与传统零售企业比起来，淘宝尽管是个网上零售平台，但归根结底它是一家客户公司，抛开采购、仓储、物流等繁琐的零售实务后，淘宝要做的最重要的便是通过对数据的存储、安全维护、智能挖掘，服务好两头客户——卖家和买家。
路鹏深刻地理解到淘宝的商业模式，致力于采用最先进的技术为淘宝的数据护航。在加盟淘宝不到1年里，他每周会对淘宝进行两次系统升级，而国内其他电子商务交易平台的系统升级频率大约为每月1次。
对于数据的存储，路鹏也采用了不同技术策略。目前，淘宝每天都做一次检查，将3~6个月内不活跃的数据从在线迁移到近线的存储数据库里。另外，为了能让用户能快速访问淘宝，路鹏不仅将图片、商品描述等静态数据存放于杭州的两个数据中心，还在上海、天津、杭州、宁波等城市建立了CDN分发点，使用户可以就近访问。通过优化后台数据库和应用层系统，淘宝可以把动态数据快速呈现给用户。通过这些技术优化，淘宝得以在交易量越来越大的情况下，保持稳定和快速。
此外，路鹏为淘宝带来的未来可能还在于他将国际最新的技术应用趋势带入技术架构设计中。例如开放平台后的eBay和Amazon，已经通过开放后端程序，让众多第三方开发者为其开发应用软件，围绕eBay和Amazon形成了一个生态圈。FaceBook的成功更是给了业界一剂强心针，这家成立时间不到2年的社交网站，完全以开放平台的姿态拥抱大众，它上面已经有8千多种应用工具。这些都给路鹏全新的启迪。2008年，他要做的第一件事便是开放淘宝的平台，鼓励第三方软件商为淘宝开发各类应用工具，最终形成以淘宝为核心的生态圈。在路鹏眼里，开放的现实意义则是，不管用户在任何一个网站或博客访问淘宝的生态圈，流量必将计入到淘宝。相比那些急于提高访问流量却无法将流量转换为商业价值的网站们，淘宝通过开放平台而揽扩流量的计划，其所具有的商业价值更切实可靠，因为这将使中国第一网上商圈的人流量与影响力，呈现几何数增长。-
白虹
国美电器集团信息中心副总监
2006年底，在永乐家电集团担任财务中心副总监的白虹，随着国美并购而担任国美信息中心副总监。在新的环境里，白虹顶着重重压力，将永乐信息化建设的经验带入到国美，迅速获得了国美业务部门的认同。他做的第一件事是在“国永”整合中，说服国美的业务部门主管，在分公司的管理上采用永乐的财务系统模式，使得原本需要10多套系统才能完成的操作，只需一套业务系统便能完成，为业务和决策部门带来诸多方便。这只是“国永”整合中的一个插曲，却让国美迅速认同了这个被并购的CIO。在担纲整合永乐ERP系统的工作期间，白虹不仅将双方的优秀经验融合到整合中，还发动国美多个业务部门第一次参与到大型IT项目中，使得ERP整合顺利完成。
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