横河电机:以客户为核心共创新价值

厂商:横河电机(中国)有限公司
作者:顾硕
  点击数:3094  发布时间:2017-08-19 23:35
横河电机集团创建于1915年,总部设在日本东京,在全球60个国家和地区拥有113家子公司。1975年其率先研制出世界上第一套具有划时代意义的DCS系统,是业内最早推出商业化DCS的公司,对石油、化工等大型工厂的生产过程进行测量、运行监视和控制,为工业的发展和社会的进步做出了极大贡献。
关键词:横河电机 ,化工 ,DCS

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横河电机株式会社副总裁兼亚太区首席执行官戴煜博士

“横河电机产品的可靠性非常高,产品质量特别好!”

这是记者在此次采访中听到最多的一句话。作为横河电机曾经的用户,现任横河电机株式会社副总裁兼亚太区首席执行官的戴煜博士极为重视产品的质量,或许是因为自己曾是横河电机产品高品质保证的受益者,戴煜博士谈起公司的产品如数家珍,引以为豪。与其他跨国企业CEO截然不同的表达方式使记者感到些许意外,但另一方面,这样的交谈不由得令人对横河电机品牌增添了几分信任。

丰富的行业Know-how

横河电机集团创建于1915年,总部设在日本东京,在全球60个国家和地区拥有113家子公司。1975年其率先研制出世界上第一套具有划时代意义的DCS系统,是业内最早推出商业化DCS的公司,对石油、化工等大型工厂的生产过程进行测量、运行监视和控制,为工业的发展和社会的进步做出了极大贡献。截止到目前其已相继推出7代CENTUM DCS系列产品,流量计、变送器、分析仪等现场仪表也得到了用户的高度评价。在过去的几十年里,横河电机致力于为各行业提供技术领先、品质一流的自动化及控制产品,在全球市场上保持着良好的业绩和口碑。

据了解,横河电机的业务涉及三大领域:工业自动化和控制、测试和测量、航空及其他业务。工业自动化和控制业务占整个集团销售额的80%以上。在该领域,其提供测量压力、温度、流量等过程参数的现场仪表,测量成分和浓度的分析仪表,用于数据存储的记录仪,用于控制和监测生产过程的DCS和SIS系统,以及与这些产品、系统相关的工程和服务。此外,其还提供运行管理、安全管理、能效管理、质量管理、设备管理和咨询服务等方面的总体解决方案,支持客户在管理层面的业务运作。目前,横河电机的产品主要应用于化工、石油天然气、电力、钢铁、造纸、制药、食品饮料等行业。

戴煜博士表示,亚太地区是横河电机的重要市场,在该地区其一直保持着最大的市场占有率和行业领先地位。中国是亚太地区最大的区域,也是横河电机全球业务中最重要的市场之一。从上世纪八十年代初为中国石化行业提供第一套DCS产品至今,横河电机已有三千多套控制系统遍布中国工业制造业的各大应用行业。

横河电机重视产品的可靠性、安全性、前瞻性,不俗的销售成绩使其在中国积累了丰富的行业Know-how。

戴煜博士分享了石化行业的一个案例。中国石油天然气集团公司长期致力于生产效率和产品质量的提升。其中,独山子石化分公司的关键问题在于对过程数据的集中管理。横河电机CENTUM CS 3000生产控制系统及PRM软件包通过Modbus接口与分析系统和其他PLC装置集成,通过中控室(CCR)的操作站即可实现所有的过程数据和状态信息的监视。同时,CENTUM CS 3000系统会根据所获取的过程数据计算出多项关键性能指标并对其进行分析,以提高整个综合石化厂的生产效率。在这样的大型石化厂中,工厂安全性是首要问题。核心的CENTUMCS 3000生产控制系统与安全仪表系统(SIS)、紧急停车系统(ESD)以及压缩机控制系统集成,可以确保工厂的操作人员能够全面细致地了解工厂中正在发生的一切,从而在需要时快速果断地采取措施,确保卓越的安全性能。石化厂中包含了40多个生产工艺,以及包括HART设备在内的10万多台仪表,如何实现维护成本的最低化,就成为了另一个重要问题。独山子公司希望通过DCS系统集中管理来自不同厂家的设备。横河电机的工厂资源管理(PRM)软件包将所有现场设备信息及设备诊断信息整合到一个数据库中,通过DCS网络实现实时的远程维护。在工厂启动阶段,PRM帮助用户完成了所有回路的检查工作。如果有问题发生,工程师仅用几分钟就可以远程检查到相关设备并进行核实。

共同创造新价值

2015年5月,横河电机发布“Transformation2017(TF2017)”,这是一个中期经营计划。这个计划到2017财政年度结束,为期三年,是横河电机下一个十年目标及长期业务架构的一部分。戴煜博士介绍道:“通过TF2017计划,横河电机致力于在三年内积极努力为未来增长奠定基础。我们将调整业务机构,以提高我们在‘关注客户’、‘创造新价值’、‘效率最大化’三方面的能力。在TF2017计划中,从以产品为核心转向以客户为核心,并将始终从客户的角度开展业务。依托先进的技术优势,利用信息和通信技术的发展(ICT),横河电机将和客户一起创造新的价值。通过整体优化各种功能和操作,降低成本,成为更盈利、更高效的组织。”TF2017计划实施以来,横河电机的业务范围不断扩大,业绩有着明显增长。

2016年,横河电机收购了KBC公司,通过行业经验、工艺优化和信息技术的结合,在石油天然气、化工等行业为客户提供从经营到操作的总体解决方案。同年收购Soteica公司,为客户提供节能增效、改善供应链方面的解决方案,支持企业可持续发展。收购IE公司,随之提供工业云服务。横河电机通过不断为客户服务来提高自身价值。2017年6月,横河电机获得弗若斯特&沙利文全球客户价值领导奖,该奖项授予为客户提供优质的解决方案及投资回报、并与客户建立强大关系的企业。

近年来,在工业自动化领域,横河电机除继续提供全系列的现场仪表和控制系统等工厂自动化基础设备外,还可以根据客户的要求和业务提供从传感器到整个公司经营管理的总体解决方案和服务,比如运行管理最优模式、设备管理最优模式和HSE(Health、Safety、Environment健康、安全、环境)管理系统的最优模式。横河电机的流程优化不仅针对生产过程,还扩大到优化企业内部的价值链以及企业之间的供应链等所有与生产相关的流程。“这就是与客户共同创造价值的总体解决方案。”戴煜博士对此十分笃定。

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横河电机株式会社副总裁兼亚太区首席执行官戴煜博士

把握智能制造新机遇

在《中国制造2025》战略的推动下,中国制造在向高端、高效、环保,以及注重产品功能和质量的趋势发展,这无疑对工业生产设备提出了更高的要求。而今,信息化与工业化的高度融合似乎给工业界带来了一场IT革命,由此引起的全球行业变化和调整中涌现出新的机遇。

戴煜博士说:“IT(Information Technology)技术的进步使得OT(Operation Technology)和IT不断相互融合,融合的目标是为客户提供新的价值,而融合的关键点是如何实现卓越的运营方案并且自动化实施。横河电机在流程工业领域深耕多年,具有丰富的经验,可以使用模拟优化技术制定方案,提高盈利水平。不断运用OT和IT融合的新技术为客户提供解决方案和产品,是横河的实力及责任。”据戴煜博士透露,横河电机正在与IT公司合作开发IIoT(Industrial Internet of Things)平台,在不久的将来,其可以为客户提供易于安装的即插即用传感器、自动配置感测云、数据库云、历史数据云(数据存储)。同时,横河电机与微软公司、FogHorn Systems公司、Bayshore Networks公司、Telit IoT Platforms LLC公司共同合作,开发IIoT架构中的应用程序,帮助客户更高效地运行业务,与客户一起实现智能制造。

采访中记者了解到,戴煜博士职业生涯的第一份工作就成为了横河电机的客户,从那时起,他就与横河结下了不解之缘。从业二十多年的时间,他与横河电机共同建设和运行了很多世界级的大型一体化项目。“作为横河电机的一员,我十分认同公司的理念及核心价值观。作为一家企业,我们的目标是通过广泛的活动,在测量、控制、信息领域为社会做出贡献。诚实守信、个体尊重、团队合作、共创价值、感恩之心是公司的核心价值观。在一个长期的业务架构中,横河电机的愿景是通过‘Process Coinnovation’横河电机与客户共同创造新价值,实现更美好的未来。”熟悉的品牌、值得信赖的产品、不谋而合的价值观,正是戴煜博士从用户华丽转身成为横河电机员工的原因。

戴煜博士强调,今天,中国经济的转型和“一带一路”战略为中国经济的进一步发展带来了新的机遇,横河电机将继续参与和支持中国的经济建设,把握新的机遇,与中国客户共同创新,共同发展。

摘自《自动化博览》2017年8月刊

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