15年前,魏德米勒从遥远的德国来到中国,致力为中国带来全球最顶尖的电联接技术。15年间,沧海桑田,风云变幻,魏德米勒始终以客户为本,不断为中国客户提供满足其需求的产品和解决方案。15年后的今天,魏德米勒成功铺开了一条鹏程万里的中国之路!
15年,弹指一挥间。魏德米勒体验了怎样的碰撞与冲击?收获了怎样的丰收与成就?经历了怎样的成长故事?今天,笔者带您一同解读魏德米勒在中国发展15年的点点滴滴。
初见魏德米勒电联接国际贸易(上海)有限公司总经理宛晨先生,虚怀若谷中不乏睿智激情,温文尔雅中不失大将之风的他却是出乎意料的年轻,这更激起了我们探索魏德米勒近年来迅速发展之迷的好奇心。谈话的最初,宛总为笔者简单回顾了魏德米勒在中国发展的几个重要转折点。
三大转机 步步为营
2001年,魏德米勒决定将中国总部移到上海,接管销售业务,成立销售贸易公司。从大部分依靠进口产品到大规模推进本土化战略,这无疑是魏德米勒在中国发展的一个重要转折点。
2003年,在苏州建立集研发、工程、制造为一体的制造型企业——魏德米勒电联接(苏州)有限公司,厂房较之前扩大了10倍之多,这是魏德米勒在中国扩大本土化生产的重大举措,同时标志着魏德米勒从最初将中国作为一个销售产品的海外市场到如今将中国市场作为战略核心的历史性转变。目前苏州工厂生产的产品覆盖了除通讯电子类产品之外的所有产品链,并销往全球市场。
2005年,魏德米勒将行业研究和渗透定为未来发展的核心步骤。对此,宛总表示:“以前,魏德米勒只强调自己是元器件供应商,其产品可以应用在工控领域的任何一个行业。但随着对市场的不断挖掘,魏德米勒充分意识到了各个行业对产品的不同需求,于是逐渐转为推出针对特定行业的最佳方案。这样就形成了行业差异性策略。”
看似简单的三个转折点,却折射出了魏德米勒誓将中国市场作为战略核心的强烈信念,也让我们感受到了其一路走来步步为营、稳扎稳打的跋涉历程。
研发——量力而行
对于工控领域的企业来说,研发早已不再是新鲜的话题。当绝大多数企业都在宣传每年投入研发的百分比时,魏德米勒却一直本着“量力而行”的原则。对于每年的研发投入,其并没有明确的数字。“研发是一个很漫长的过程,它会受到很多因素的制约。魏德米勒强调根据自己的能力做能做的事情。所以我们会根据公司每年具体的项目及资源配置情况来决定投入研发的力度。”如此独到的见解正是魏德米勒谨慎、实事求是的另一种展现。
创新——不能盲目
创新,无疑是企业发展的重要动力。很多企业更是一味的求新求变,却往往得不偿失。对此,宛总有着清醒的认识。“创新固然重要,却不可以盲目。在一个新兴的行业,如果研制出独有的产品,那无疑会占得先机。但魏德米勒目前处在一个相对成熟的市场,创新只能是企业核心竞争力的来源,却不是全部。”
服务——与客户一同进步
谈到服务,宛总侃侃而谈。“在为客户服务的时候,首先,要用心了解客户的需求所在。换言之,就是要先了解清楚客户在面对它的客户时,其核心竞争力在哪里。第二,要不断问自己能够为客户的核心竞争力带来什么,也就是感知客户的痛苦所在。只有找到客户的痛苦点,我们才能有针对性的进行研发、制造。一旦客户采购了我们的产品和方案,服务就显得更加重要。魏德米勒生产元器件,很多人都认为元器件只要会用就可以了。但事实证明,并不是每个人都能用得好。在这里,“会用”和“用得好”是不同的概念,唯有“用得好”才能发挥产品的最大功能,为客户实现最大价值。另外,宛总强调,企业应该更加主动的进行服务。与其等客户出现问题再去被动的解决,不如主动和客户对潜在的问题研究探讨,最终为客户提出最佳方案。在为客户服务的过程中,与客户一同进步,是魏德米勒始终坚持的理念。
创新来源于研发,但创新并不仅仅指产品的创新,它还应该包括研发的创新和服务的创新。而无论是研发还是技术都是服务的一部分。只有将创新、研发、服务这三者有机的结合起来,才能体现出魏德米勒最核心的竞争力。
不一样的“专注”
任何一个行业都会有两类公司发展的相对成功。第一类,即产品线丰富的公司。以某一个产品为核心,展开横向或纵向的延伸。例如电联接公司就可以延伸为自动化或者系统公司,如此可以为用户提供整套方案,从而使元器件的销售也更加畅通。但它也会带来瓶颈。当企业发展到一定规模,如何定位自己就显得尤为重要。第二类公司则始终专注做某一类产品,并将这类产品做得专且精,树立在同行中不能撼动的地位。对于这样的企业有一个关键点在于,必须保持住这类产品在同行中的先进性,才能有发展的空间。两条路无所谓对与错,只要定位正确,都能打出一片天地。
面对魏德米勒未来的发展方向,宛总表示:“一定会将‘专注’进行到底。但是这里的‘专注’并不表示我们只研究产品,不做其它。魏德米勒强调的是在走专业发展道路的同时,不断研究各个应用系统。我们在为客户提供产品时,会站在比较中立的角度,客观的看待客户的方案,并为其提供建设性的意见,帮助其选择最优的产品。事实证明,经过不断的沟通与互动,魏德米勒与客户之间建立了充分的信任。只有让客户感受到你所带来的长远价值才能与客户进行长期的合作。”
抓住机会修“内功”
谈到2008年魏德米勒的发展情况,宛总肯定的说,从业绩来看,2008年是魏德米勒历史上发展最成功的一年。前三年魏德米勒一直保持35%的速度发展,而今年将超过这个数字。究其原因,宛总认为,这是一个厚积薄发的过程。前些年魏德米勒对行业的持续渗透在今年取得了不俗的效果。尤其是,今年魏德米勒分别中标了中国最大的两个石化项目,抚顺炼油以及惠州炼油。仅石化行业,魏德米勒今年的增幅就超过了70%。
然而不可否认,今年全球经济遭遇了严重的危机,众多企业正面临着前所未有的的严峻考验。魏德米勒也不例外。对此,宛总却显得极为平静。首先,魏德米勒前些年的深厚积累已经为明年的发展打下了坚实的基础。另一方面,明年魏德米勒将更加注重修炼“内功”。“在高速奔跑的过程中,一定会留下很多问题,这个时候如果能有一个契机让我们放慢脚步,对整个公司的发展反而是件好事。在这样一个困难的时刻,如果能够认真反思并解决前进路上存在的问题,这将是一件非常有益的事情。”采访的最后,宛总透露,2009年魏德米勒将会有很多新产品面世,同时2009年也是其密集研发的年份,所以2010年及2011年将会有更加大批革命性的产品出现。
短暂的访谈结束了,宛总年轻的外表下却丝毫掩饰不住其成熟、冷静、平和的内心。“淡泊以明志,宁静而致远”用来形容宛总也许并不为过。专注专业方可独领风骚,永不止步定能厚积薄发!相信走“专注”之路却绝不仅仅只做“专注”的魏德米勒在宛总的领导下定能开创更加美好的未来!