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资讯频道对于需要查找称重设备潜在问题的企业来说，梅特勒-托利多的 InTouchSM 远程服务有助于确保精确性，避免代价高昂的过程中断。
瑞士格里芬湖。 梅特勒-托利多很高兴地宣布其用于称重设备的新型 InTouchSM 远程服务已经推出。 在发生可能影响到秤操作或精确性的问题时，新型服务会提醒梅特勒-托利多的服务人员。 这有助于保持您重要的称重过程顺利进行，并可延长正常的运行时间，提高生产率。
本质上，InTouchSM 远程监测能够全天候评估您称重系统的工作环境，利用最高级别的第三方认证网络安全，观察重要参数的变化。 这样对连接设备操作状态的全面监测可确保秤报警和事件不会被忽视。
为确保您的称重设备健康而监测的事件包括：
RAM 电量非常低
校准过期/测试日期
控制限值故障/量程问题
I/O 通信错误
称重传感器激励电压低
校准过程中标定零点
用户授权级别诊断访问 — 无论是基本的远程监测还是更强大的远程支持。 远程监测报警允许您采取必要的纠正措施。 远程支持允许梅特勒-托利多服务技术人员调查并解决问题或者派遣经过培训的人员到现场。 无论采取哪种措施，都会严格保护专有信息。
所有 InTouchSM 活动都会自动存档，以便于进行历史分析和报告。 此信息可能对质量控制和过程改进措施非常有用。
如需了解有关 InTouchSM 如何能够延长称重设备的正常运行时间并确保您的关键称重过程持续不中断的更多信息，请访问 www.mt.com/ind-intouch-remote。
关于梅特勒-托利多
梅特勒-托利多是全球领先的精密仪器制造商。 我公司是全球最大的称重设备制造商和销售商，我们所生产的设备适用于实验室、工业和零售食品行业。 在多种相关的分析仪器领域，梅特勒-托利多也处于前三甲，同时也是自动化工系统的领先供应商，此类系统可用于药品与化合物的研究与开发。 此外，我公司也是全球最大的生产和包装过程所用金属检测系统的制造商和销售商。 有关梅特勒-托利多的更多信息，请访问网站 www.mt.com。
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