编者按：企业施行信息化的目的只有一个，那就是创造价值。具体可理解为三个方面：一是帮助削减企业运作成本；二是间接增加利润；三是在某些企业甚至直接创造利润。 产业链中的核心企业要充分发挥主导作用和辐射作用，企业中高层要充分认识信息化的隐形贡献。

    但我们必须认清一点，我国和发达国家的信息化有一个最大的区别，这个区别在政府、事业单位、国企尤为明显：我国的信息化工程是自上而下推动的，是“要我”实现；而发达国家的信息化源自于企业的客观需求，属于“我要”实现。这有点类似于学生的被动学习和主动学习。大型外企拥有较为科学的评估机制，相对而言，中小型民企必须注重实效，而不是盲目攀比跟风，任何偏离以上三个方面的信息化项目都不应该被实施。

    信息化同任何企业的投资行为一样，具有风险性，因此在企业信息化进程中，企业应该充分评估风险，作足功课，既不可轻信供应商的花言巧语，也不可提出超越现今技术能力的无理要求。此期《自动化博览》特别采访了两家已经实施了企业信息化建设的用户单位一同解析企业在真正实施信息化建设中遇到的问题。 

    被采访者：
                             
 河北衡水老白干酒业股份有限公司高级工程师        金川集团公司信息中心副主任
                  孟庆才                                  曾  远

    自动化博览：您如何看待生产制造信息化以及信息化的实施？

    曽  远：生产制造信息化是企业信息化的主要组成部分，生产制造信息化以及信息化的实施首先要遵循整体规划，根据企业的人力、财力分步实施的原则，其次，企业信息化的实施涉及到企业生产及管理的各个层面，企业一把手支持、专门机构负责实施是保证其成功的关键，第三、要以企业自身的业务和管理需求为出发点，结合相关企业成功实施的案例选择合作厂商进行联合开发。

    孟庆才：企业信息化实施是一个庞大的系统工程，随着全球经济一体化和信息化技术的发展，企业面临的竞争日趋国际化、白热化。实施企业信息化是现代企业发展的必然要求，企业信息化是一个很广泛的概念，包涵和贯彻了企业的各个层面。企业发展关键是靠管理，管理层面实施信息化管理是实施企业信息化实施的关键。在生产环节层面上由于存在较大的行业差异性和企业个性化，是企业信息化实施的难点。企业的财务、人力资源、进销存的业务大多是通用型业务，一般的ERP产品能够满足企业用户需求，在企业比较容易开展，生产环节业务的复杂度非常高，而能“量身制作”的ERP不仅开发成本高，往往很难“贴合”企业的实际状况，是企业实施ERP的难点。

    自动化博览：贵公司是从什么时候开始引入生产制造信息化的呢？

    曽  远：金川集团公司在1989年开始使用DCS系统，2008年开始建设以冶炼制酸网络配气系统为目标的局部MES系统。

    孟庆才：河北衡水老白干酒业股份有限公司是我国传统的酿造企业，几十年来，我们把现代化管理与传统工艺相结合，使产品质量不断提高。白酒生产过程貌似简单，实际生产工艺过程复杂性和有其特殊性，企业全面实现信息化任重而道远。但公司高层领导对实施企业信息化工作非常重视，是较早实现财务、人力资源、进销存信息化管理的企业，目前正在积极推行物流数字化管理和全面实现OA系统。在生产环节也为实现企业信息化做了大量基础工作，如生产过程的标准化管理、通过自主开发实施了大多数生产工艺过程的自动化控制，取得了良好的效果。目前在对白酒发酵原理和香味成分进行深层研究的基础上，正在实施和进行的项目有酒曲发酵自动控制系统、酒醅发酵自动控制系统，蒸馏热回收系统、白酒糟深层开发和利用等项目。这些项目的开展提升了产品质量、提高了产品科技含量、节约了成本、提高了效率，是企业发展的要求，也是企业全面实施信息化的基础。

   自动化博览：贵公司实施了哪些信息化的产品？取得了怎样的效果？

    曽  远：金川集团公司经过“十五”、“十一五”建设基本实现了采矿、选矿、冶炼和无机化工流程及大型装备的自动化控制，基本建成了以财务为核心的ERP系统，以薪酬管理为核心的人力资源系统，以公文流转审批为核心的办公自动化系统，形成了全集团公司的千兆以太网。

    孟庆才：我们公司企业信息化还处于初级阶段，目前，在财务管理、人力资源、销售管理、生产管理管理、物流配送上实现了信息化管理，在生产系统的主要工序实现了自动化控制。以上各方面均取得很好的应用效果。

   自动化博览：目前在实施信息化过程中主要面临哪些困难？造成这些困难的原因是什么？该如何解决？

    曽  远：主要面临实施整体信息化专门人才的缺乏，企业信息化是信息技术和企业生产及管理融合的产物，一定要从集团公司层面培养及熟悉公司生产及管理业务流程和需求，又精通信息技术的专家型人才，制定好信息化整体规划，加大资金投入，有计划有步骤的稳步推进，在项目实施过程中逐步培养一支信息化项目管理和开发的技术队伍。

   孟庆才：

   （1）认识不足。信息化管理的概念已经被企业高级管理人员所接收，而占企业大多数的企业中底层管理人员，对于信息化管理的认识仍然存在不足和误区，认识仍然停留在“买电脑、建网络、买软件”上，信息化应用只是把公司目前日常业务纳入软件中，“人员只要学会如何使用软件就可以了”的层面，企业更多关注软件平台中是不是具备某些功能点，却较少关注软件平台对企业自身业务的适用性。

   （2）缺乏长远规划。早期的信息化项目是分开来上的，分销系统还有财务系统等。由于实施当中没有很好的规划，软件很多，但是数据不能共享，形成很多的信息孤岛，信息化很难实现一体化发展。目前，对信息平台的应用只是满足当前需要，缺乏长期长久规划，需要建立统一的信息化平台。

   （3）信息化人才的缺乏。企业信息化建设除了要有领导层推动外，还需要具备信息化知识、技能的管理层、技术层、执行层人才队伍之间的密切配合，企业的全面信息化才能得以顺利的开展。企业制造企业普遍缺乏信息化人才特别是既懂业务、管理，又懂信息技术的复合型人才，信息化的人才缺乏影响了企业信息化的推广。可以通过培养人才、引进人才以及校企联合、企研联合的方式解决该问题。

   自动化博览：您认为贵公司下一步信息化推进的重点是什么？是否上了或者考虑上MES？

   曽  远：重点是制定好集团公司“十二五”信息化发展规划，按照总体规划，分阶段并行实施，快捷投入使用，节省建设时间和投资。通过协同工作管理平台（CMP）和企业综合门户（EIP）等系统的建设，以提高集团公司整体业务水平和综合管理效率；建设科学实用的生产执行系统（MES）来满足生产信息资源共享，实现产能最大化；完善企业资源计划管理（ERP），实现全面预算和标准成本管理；建设企业资产管理（EAM）系统，实现设备设施生命周期的全面管理。

   自动化博览：您如何看待控制层与上层信息的集成？

   曽   远：控制层（PCS）和上层管理信息系统（ERP、EIP等）的集成是以MES为传输纽带，MES层起到连接PCS和ERP的作用，而且不可忽略和替代。

   自动化博览：您觉得推进信息化建设对企业有着怎样的意义？

   曽  远：信息化建设是管理技术、生产技术和信息技术的高度融合，推进信息化建设并不是为了把传统业务流程自动化，而是从企业战略、业务运作和管理运作等层面推动公司流程的再造，把企业内部生产经营和外部市场以最短的流程连接在一起，提高企业对内部管控和外部市场变化的快速反应能力、决策能力和市场竞争能力。企业信息化建设不是纯粹的技术问题，而是管理和技术的高度统一，必须把管理思想融合在技术规范中，统一在建设过程中，发挥企业信息化整体优势。企业信息化建设过程就是企业运行程序化、制度化、规范化、高效化的过程。通过实施全面信息化，可以提高产品质量、降低能耗、提高企业效益，提升企业管理水平，能够及时为企业决策者提供决策支持。



                                                      ——转自《自动化博览》