目前为止，国内有关文献虽然对高技术服务业的概念和特征有所涉及，但认识上存在较大差别。

■高技术服务业的概念界定

    有人提出，高技术服务业是指以网络和信息技术、生物技术、新材料和新能源等高新技术为支撑，服务于社会经济、产业及个人，提供高质量、高技术含量和高附加值服务的新兴服务业。也有人提出，高技术服务业是指以网络技术、信息通信技术等高新技术为支撑、以服务为表现形态，服务手段更先进、服务内容更加新颖、科技含量和附加值更高的新兴服务业。上述关于高技术服务业的概念在表述上比较相似，并且都是广义的概念，但从中都看不出涵盖有研发等内容。

    我国是高技术服务业发展后进国家，一方面，我国高技术服务业正在发展壮大中，一些特有属性还未充分展现；另一方面，人们对高技术服务业的认识存在不同视角，因而对其概念见仁见智、难以统一。从先进国家界定的高技术服务业的外延看，高技术服务业是指具有高技术产业特征的服务业，是由高技术制造业的内涵延伸形成的新业态，主要包括高技术制造业后向延伸的通信服务业、软件与计算机及相关服务业，也包括高技术制造业前向延伸的自然科学领域的研发与实验室测试，不包括为高技术产业发展提供服务的相关服务业（如专业技术服务业和商务服务业），也不包括用高技术改造提升传统服务业形成的新业态（如电子商务等）。

■高技术服务业与相关概念的辨析 

    一般认为，知识密集型服务业是指知识密集度高，依靠新兴技术与专业知识，具有较明显的客户互动特征的商业性公司或组织，主要包括金融业（银行业、证券业、保险业、其他金融活动）、信息与通讯服务业（电信和其他信息传输服务业、计算机服务业、软件业）、科技服务业（研究与试验发展、专业技术服务业、工程技术与规划管理、科技交流和推广服务业）、商务服务业（法律服务、咨询调查、其他商务服务）。新型服务业是指新兴产业与服务业相结合后的产业，主要包括三大类：一是技术型，包括电子商务、网络、先进的信息和通讯服务业；二是经济型，是向创新企业与技术企业提供服务的行业；三是社会型，指老龄服务、环境、特色旅游及娱乐、社区与家庭服务业。现代服务业是我国特有的提法，一般认为有三个基本特征：一是“三新”，即新生产方式、新组织形式和新技术；二是“三高”，即高附加值、高知识人才和高技术含量；三是以信息等高技术为依托。根据《北京市现代服务业统计标准（试行）》，现代服务业主要包括信息传输、计算机服务和软件业（电信和其他信息传输服务业、计算机服务业、软件业），金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业（研究与试验发展、专业技术服务业、科技交流和推广服务业、地质勘查业），水利、环境和公共设施管理业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业等。

    可见，高技术服务业的外延基本上包含于知识密集型服务业和现代服务业的外延之中，与新型服务业的外延有部分交叉。尽管如此，由于高技术服务业主要是特指高技术制造业向后延伸形成的新业态，其发展壮大对我国高技术产业乃至整个经济社会发展有特殊重要的意义，因此，不宜淹没在同样定义不清、分类不明、统计监测工作尚未开展的其他模糊概念中，有必要剥离出来，尽快界定其内涵和外延，加强统计监测和调控工作，促进其快速发展。

■高技术服务业的基本特征与内涵 

    一种观点认为，高技术服务业是高新技术产业的重要组成部分，具有明显的高技术性、高增值性和强渗透性。另一种观点认为，高技术服务业一般具有几个主要特征：一是高技术性、二是高附加值性、三是从业人员的高素质性、四是产业的集聚性。上述关于高技术服务业的特征在表述上也比较相似，并且跟高技术制造业的特征基本上没有区别，而且前者所指的高技术性，并非高技术服务业内在的特有属性，也包括用高技术改造提升传统产业形成的新业态表现出的外在属性。

    笔者认为，对高技术服务业特征的认识，同样要深入剖析国外高技术服务业统计分类目录中蕴含的信息。通过这种方式，笔者认为高技术服务业主要有以下几个基本特征：

●具有高技术产业的一般特征

    高技术服务业的主体是对高技术制造业提供的新设备、新技术的新应用，需要重点创新服务工艺、服务产品、服务技术，因此表现出较高的R＆D投入、较高的专利申请活动和占职工总数比重较高的研发人员。非高技术服务业是对成熟技术和成熟设备的常规应用，不需要重点开展服务工艺和服务技术创新，通常不需要设立常规R＆D机构，不需要连续、大量的R＆D投入，不涉及专利申请。

●具有服务业的特性

    高技术服务业的主体是基于信息通信技术、网络技术等高技术或高技术制造业生产的硬件提供相关服务的产业，它本身不生产硬件，不提供有形产品，其所提供的服务在生产、分配、交换和消费诸环节往往没有时间继起性的先后次序之分，而是在时间、空间上并存，并且其消费基本上不存在痕迹。只不过与其他服务业相比，其服务手段更先进、服务内容更新颖、科技含量和附加值更高而已。

●对高技术的依附性和对高技术制造业价值链的从属性

    高技术是高技术服务业形成和发展的前提条件，同时，高技术服务业是高技术制造业价值链上的一部分，是高技术制造业创造的市场需求不断扩大和个性化服务要求不断提高的产物，是高技术制造业的内涵不断深化的结果。其他服务业虽然也可以利用高技术手段或高技术设备，但它们的运营并不必然要依靠高技术手段或高技术设备，并且它们与高技术制造业价值链的关联度很小。综上所述，高技术服务业的内涵可界定如下：高技术服务业是指依靠高技术和高知识人才，在高R＆D投入和高专利申请活动基础上，从高技术制造业价值链上延伸形成的高端服务新业态。