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应对变革(29)
  • 点击数:321     发布时间:2008-04-20 13:30:13
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来源:《IT经理世界》杂志

    徐政民

  康师傅控股有限公司资讯部资深协理

  总部设在天津的康师傅控股公司在内地主要从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营。康师傅除了在内地方便面市场占有率高达43.3%,雄踞龙头外,其茶饮料也是内地第一品牌,市场占有率达到53.6%,果汁饮料的市场占有率也达到17.3%。为什么康师傅的产品并不是最先在市场上推出,却能取得行业领先地位?这与徐政民帮助康师傅对渠道进行深耕细作分不开。

  以往,康师傅都是和经销商直接联系,再由经销商将产品分销到销售终端。近年来,康师傅开始了渠道精耕的计划,即康师傅的销售部门直接到终端了解需求,帮助终端向经销商订货。徐政民打造的IT系统为渠道精耕奠定了坚实基础,使得企业对经销商的管理非常精细,对各区域、各层级的经销商的价格体系和促销政策都很明了,渠道被纳入到有序管理中。为了节省成本,徐政民时常用一些模型告诉经销商,促销政策怎么用才能取得最好的收益。

  除了渠道管理,这些年来,徐政民还组织了康师傅集团100多家公司的ERP等系统上线,为规范化生产和管理也提供了强劲支撑。

  许志雄

  上投摩根基金管理有限公司

  信息技术部总监

  2007年,在牛市的刺激下,中国基金市场创下了诸多纪录,其中,10月15日,上投摩根基金公司的首支QDII基金——亚太优势基金在IPO当日即创下了1000亿元的认购规模纪录。上投摩根的信息系统在那天经历住了最大峰值考验。事后,许志雄长舒一口气,是他在交易峰值出现之前,前瞻性地进行了系统扩容,有力地支撑了这次巨额申购。

  2003年11月,许志雄进入还在筹建中的上投摩根,公司的外方——JP摩根在IT上积累几十年所形成的诸多做法与模式,给他提供了很多可以借鉴的经验。他引入了JP摩根的IT管理模式,在上投摩根建立了规范的IT管理规范,每个应用系统在相应的业务部门都有一个系统拥有者,使业务需求、数据管理、系统变更等都有制度可循。

  如今,许志雄正在着力打造上投摩根的客户分级体系。他希望借助这个CRM体系,能通过收集基民的个人投资行为、风险承受能力与投资偏好,公司可以超越与客户之间简单的申购、赎回关系,向基民提供有针对性的投资建议。目前,他已经收集上投摩根的直销客户的相关数据。

  薛万国

  解放军总医院计算机室主任

  与许多医院信息化建设采取“拿来”模式不同的是,解放军总医院的信息化建设走的是一条“自主”之路。在解放军总医院从事信息化工作20年,薛万国一直扮演着“IT探索者”的角色,他主持并参加了三代信息系统的建设,自主开发的“军字一号”医院信息系统在全国超过600家医院推广应用。

  如今,部队医院接受的上级拨款大大减少,自负盈亏的压力使得医院管理者对信息化的要求不再满足于提高工作效率的层面,他们希望通过信息化应用,优化医院管理流程,为医院开源节流,提高医疗质量出力。这几年,薛万国将信息系统覆盖到医院的每个业务和管理环节,杜绝孤岛现象,将所有信息资源整合在一起,为医院决策提供依据。现在,院领导通过IT系统可以查看当天实时变化的门诊和住院各项信息,还有与历史数据对比图供他参考。虽然在信息化方面走在同行前列,但未让薛万国的工作变得轻松。2007年,他创新性地实现了在门诊挂号中直接读取二代身份证信息,减轻挂号员的信息录入量,缩短了患者挂号时间,让门诊挂号处的排队现象大为改观。

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